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LINEが起動しない

今日スマホを修理に出しました。 その間に代用機でLineを登録しようと思ったのですが、起動しません。 Lineをインストールする画面には「インストール済み」となっています。 途中「このアプリは、まもなくお使いの端末にダウンロードされます」と出て、OKを押したんですが前 の画面にもどるだけで起動できないんです。 前のスマホでアドレスやパスワードの設定をすれば新しいスマホでも使えると思ってたんですが、ア ドレスなどを入力する画面にすらいけません。 どなたか教えて下さい(;>_<;)

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.3

別のスマホからインストールすると前のスマホのデータは消えてしまうようですので、 いま使っている方でインストールすると前のは消えてしまいますが、 再び修理から返ってきたスマホにインストールすれば大丈夫なはずです。 いま代替機にインストールされているデータが消えて、新しい方で使えるようになるはずですから。 心配でしたらメールアドレス、パスワード設定をしてみてはいかがでしょうか。 メールアドレス設定の詳細はLINEのHPやヘルプにて…

qtwhh874
質問者

お礼

masukatto025さん!親切に何度も回答していただき本当にありがとうございました(*^_^*) 何にもわからず、自分で調べてもイマイチ知りたい情報と違っているようでここに質問させてもらいました。 わかりやすく教えてもらって、代替機になってからのモヤモヤ感がなくなりました(^-^; 質問してよかったです(^Д^) ありがとうございます。

その他の回答 (2)

回答No.2

修理に出したスマホにリクエストを送信しても特に問題は起きません。 電源も切れているはずですので。 Androidアプリにある、Google PlayストアからLINEをインストールしてみましたか? Playストアアプリを起動してみてください。 インストール済みなら、ダウロードと書かれたボタンが起動とアンインストールのボタンに変わっているはずです。

qtwhh874
質問者

お礼

出来ました~(*´∀`*) Google Playストアからインストールできました! Google Playストアを開いたこともなかったので知りませんでした(^_^;) ありがとうございます(´∀`) そこで気になった事があるんですが・・・。 このスマホでログインして使った場合、前のスマホの修理が終わって戻ってくるときはラインをアンインスト ールして代用機を返せば修理が終わって戻ってきたスマホを前のように使えるようになるんでしょうか? それとも、アンインストールはせずにそのまま返して初期化されれば、元のスマホでも使えるようになるんで しょうか?

qtwhh874
質問者

補足

ログインすると「以前に使用していた端末ではLINEを利用できなくなります」とでてきましたが、このスマホを返して初期化されても利用できなくなるんでしょうか?

回答No.1

スマホの方で、 通知バーをおろし端末設定を開いてください。 アカウントと同期をタップし、アカウントを追加をタップします。 前のスマホで使っていたGoogleアカウントでログインし、 その後LINEをインストールしてください。 Webからインストールする場合は、代替機の型番を選択するのを忘れずに。 代替機のPlayストアアプリからインストールする場合は、そのままそのスマホにインストールされます。 その様子ですと、 代替機にGoogleアカウントを設定せず、 WebからLINEをインストールしようとしたが、代替機にアカウントを設定していないため 修理に出したスマホの方にインストールリクエストを送信しているのではと思います。

qtwhh874
質問者

お礼

早速の回答ありがとうございます。 私にはわからない事だらけなので、色々わかる方ってすごいと尊敬です!!! 本当に素人で「通知バーをおろし・・・」の時点で「通知バーって何?」状態でした(^_^;)がなんとかやってみました(^-^) アカウント追加をやってみると「既に追加されています」と出ています。 この状態でやっても起動しませんでした゜(゜´Д`゜)゜ 修理に出したスマホの方にインストールリクエストを送信していた場合、前のスマホのラインはどうなるので しょうか?

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