- ベストアンサー
緊急ロックが解除（切り替え）できない
友人のパソコンですがウィルスバスター２００４で 誤操作で「緊急ロック」ボタンを押してしまい、その後解除できません。設定画面からも切り替えできずウィルスバスターのアイコンを右クリックして「緊急ロック」のチェックを外そうとしてもできず「解除できません」と出ます。従ってネットにも繋がらないので代行で質問させてもらいました。どうすれば解除できるでしょうか？ 環境はWindows XP HEでフレッツISDNです
- gulhen
- お礼率61% (56/91)
- Windows XP
- 回答数3
- ありがとう数0
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
スタート→すべてのプログラム→接続→"作成した接続名"とたどり、クリック。接続アイコンが表示されアクセスポイント（1492）への接続をすることはできますか？ IEは起動しなくていいです。そのときモデムにIPアドレスが取得できているか確認します。プログラムメニューのアクセサリの中からコマンドプロンプトを起動します。＞のあとに ipconfig /all と入力してenter 取得したIPアドレスが表示されます。プロバイダから指定されたDNSアドレスが表示されるでしょうか？ どんな内容でしょうか？ もし、やり方がわからないようなら、トレンドマイクロのサポートに電話で指示を受けながら解決を図ったほうがいいと思います。ただし、つながるまで5回ぐらいは再ダイヤルを覚悟したほうがいいです。つながれば、あとは最後まで付き合ってもらえます。
その他の回答 (2)
- takkuni
- ベストアンサー率24% (166/676)
#1さんがどのように理解されたのか分かりませんが、ご同情申し上げます。私もトレンドマイクロにアクセスしてみましたが、全くもってわかりにくい説明になっています。わかりやすく解説するように要望しておきました。 IPアドレスを確認して、問題なければ#1さんの言われるように一端ウィルスバスターを終了させて、ネットに接続してみてはどうでしょうか。
補足
>一端ウィルスバスターを終了させて、ネットに接続してみてはどうでしょうか。 その通り実行したらしいですが接続できないらしいです
- aquiz
- ベストアンサー率46% (759/1635)
trendmicroのQ&Aを参考にしてください いったんウィルスバスターを終了させて、ネットにつないでください。IPアドレスが取得できない状態になっているようです。
補足
IPアドレスの設定やり直しですか？手順を具体的に教えていただけないでしょうでしょうか？
関連するQ&A
- 緊急ロック解除できない、IPアドレスがわからない
ウイルスバスター２００４使用で、ウイルス発見時に緊急ロックをしたら、解除できなくなりました。 アイコンクリックでチェックをはずすのも、メイン画面での解除も、再起動して試してみましたが、だめでした。 ウイルスバスターのHPで検索し、Q&Aを（solution７４７９）も読んでみましたが、IPアドレスをどうやって割り当てたらいいのかわかりません。 OKWEBでも過去の質問で同様のものがあったので読んで試してみました。 接続のアイコン、右クリックでプロパティみてみると、「サーバが割り当てたIPアドレス」にチェックが入っており、どうやって設定しなおしたらいいのか分かりません。 WindowsMEでプロバイダはT-online（ドイツ）のTDSL使用しています。 全くネットに繋げられず、困っています。 どなたか助けて！！！！
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスターで緊急ロックの解除の仕方
ウイルスバスターで緊急ロックを掛けました。 通常、タスクバー？タスクトレイ？にアイコンが出て、そこで解除すると思うのですが、タスクバー？にアイコンが出てきません。 どうしたら、アイコンが出てくるのでしょうか？ 初心者です。よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスバスター２００３の緊急ロックの解除について
つい最近ウィルスバスター２００３を導入しました。 変なメールが来て、緊急ロックをしてしまったそうです。 その解除ができません。 説明書に書いてあるやり方はやりましたができません。 ファイアーウォールを解除してみましたができません。 緊急ロックのせいだと思いますが、インターネットにつながらなくなってしまいました。 助けてください。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスバスター：緊急ロックがかかる設定を解除したいです。
ネットワークウィルスの攻撃をブロックすると、緊急ロックがかかって、解除するまでインターネットを使えません。２分に一回は攻撃を受けてブロックしてその度に緊急ロックになっているので、不便なんてもんじゃありません。勝手に緊急ロックがかかるのを止めさせたいのですが、うまくいかないので、お力添えお願いします！ 下の流れで、問題が解決できませんので載せておきます。。。 １ メイン画面を起動する ２ パーソナルファイアウオールに入る ３ ネットワークウィルスの緊急対策設定 をクリックする。 ４ 「設定の読み込みに失敗しました。コンピュータを再起動してもう一度実行してください。」というエラーメッセージが出る。 ５ 再起動しても再び同じエラーが出る。 windows XP pro ウィルスバスター２００５ です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- 緊急ロックが頻繁に掛かる。
何時もお世話様です。Ｗｉｎ ＸＰ２にＶＢ２００７を入れています。昨日、ウイルス検索を実行した所、突然、緊急ロックが掛かりました。検出数は０です。ロックを解除して再度実行する事３回、何時も同じ状態になります。何かのウイルスに感染しているんでしょうか？
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- フォトショップのロック解除について
フォトショップで２枚のＴＩＦＦ画像を１枚にしたいのですが、レイヤーにロックがかかっていて、操作できません。ロックを解除したいのですが、チェックをはずしたりできないようになっています。（選択できません 背景のロックのチェックをはずしたりするにはどうしたらよいのでしょうか？ ダブルクリックやレイヤーの削除、複製もできません。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- 弥生給与04の給与支払の明細入力でロック解除したい
ロックボタンを押したら解除できず、困っています。 解除方法がわかりません！！ ロックボタンを右クリックでヘルプを見たところ、「編集メニューのロック解除をクリックします」と出ますが、編集メニューにロック解除という選択肢はありません・・・・ どなたかご教授ください。
- ベストアンサー
- 会計ソフト
- メモリ節約の為、「緊急ロックをかけて」ウィルスバスターソフトを終了するとロックがかかったままで終了するのでしょうか？
メモリ節約の為、「緊急ロックをかけて」ウィルスバスターソフトを終了するとロックがかかったままで終了するのでしょうか？それとも、ソフト自体を終了させてしまうのでロックも解除されてウィルスバスターソフトがインストールされていない無防備な状態でネットに繋がってしまう（又は、繋がったまま）のでしょうか？
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスバスター2007をインストール後、頻繁に緊急ロックがかかる
ウィルスバスター2007をインストール後、頻繁に緊急ロックがかかるり、困ってます。 パーソナルファイヤーウォールを無効にしても殆ど変わらず、頻繁に緊急ロックがかかります。 アドレスして下さい。
- 締切済み
- スパイウェア
- W1700のOSDロックが解除できない
デスクトップのディスプレイにW1700を利用しています。 現在、ディスプレイ操作にてロックがかかってしまい、 操作できずに困っています。 リモコンやディスプレイのボタンを操作すると、 キーの形をしたアイコンが表示されます。 以下を見ると、 <http://support2.jp.dell.com/docs/monitors/w1700/JAPAN/Ja/controls/contr_jp.htm#OSD_Tree> OSDロックされているということがわかり、 「OSDがロックされているとき、メニューボタンを再び押すとユーザーはOSDロックメニューに入ります。 (+)を押すとロック解除され、ユーザーはすべての適用可能な設定にアクセスできます。」 と記載があるため、 ・メニューボタンを押す。(キーアイコンが表示されます) ・＋ボタンを押す(長押ししてみたりしました) とやってみましたが、ロック状態を解除できません。 アドバイスをお願いいたします。 よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- デスクトップPC
補足
たびたびありがとうございます。教えていただいた通り伝えました。