セキュリティソフトのことで

質問

アバスト！プロ　アンチウイルスのソフトを買ってダウンロードして1年利用したのですが、これより安いセキュリティソフトがあったのでそれに換えてアバスト！プロ　アンチウイルスのソフトを消そうとして、アバスト！プロ　アンチウイルスのソフトをアンインストールしたらなかなか消えてくれません。案内みたいな四角い画面がモニタにでてきます。どうしたら消せるか教えてください。よろしくお願いいたします。

回答No.3

aero1 · ベストアンサー

「アバスト! アンインストールユーティリティを使用してアンインストール」
https://support.avast.com/index.php?languageid=14&group=jpn&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1071#idt_02
こちらのツールを用いて削除してください。

新しいセキュリティ対策ソフトを、インストールする前に行ってください。

お礼

回答ありがとうございました。新しいセキュリティ対策ソフトをインストールして質問したので困りました。

回答No.2

6xb

コントロールプログラムから　そのソフトを削除されましたか　それでないのなら　まだ残留していますな

回答No.1

kyo-mogu

該当するソフトを管理している会社のページに行って、削除方法を探す。たぶんあるはず。

　ただ、他のソフトを使っていた経験上、簡単にアンインストールはできません。出来ればウィルスソフトなどで削除されてしまいます。だいたい、複雑な手順を要します。レジストリの変更など。

　システムのバックアップとか、データのバックアップを忘れずに。