• 締切済み

Acrobat ReaderXIが開けませんが?

windows7です。Acrobat ReaderXIをインストールしましたが、HP上(IEもgoogleも)のPDFをクリックしても開いてくれません。また当然デスクトップ上のAcrobat ReaderXIのアイコンをダブルクリックしても立ち上がりません。セキュリティソフトが邪魔をしているのでしょうか?ご教示ください。

みんなの回答

  • koko88okok
  • ベストアンサー率58% (3839/6543)
回答No.3

下記URLのページをご覧になって、お使いのブラウザに応じて「アドオン」まはた「プラグイン」が無効になっていないかご確認下さい。 「Acrobat ヘルプ / PDF をブラウザーで表示 | Acrobat、Reader XI」 http://helpx.adobe.com/jp/acrobat/using/display-pdf-browser-acrobat-xi.html

k-sahbu603
質問者

お礼

早速のご教示有り難うございました。Acrobat ヘルプ 大変参考になりました。 こんなページがあったのですね。 ChromePDFViewerの方がとても早く見られるのですね。 プラグインというものが詳しく分かりました。有り難うございました。

  • aero1
  • ベストアンサー率73% (2702/3675)
回答No.2

>Acrobat ReaderXIをインストールしましたが もし、旧バージョンがインストールされている環境であったら、旧バージョンを削除してから最新版をインストールしましたか? 「Reader Help / インストール手順」 http://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cq10142318.html セキュリティ対策ソフトも含めて、常駐しているソフトを終了した状態でAdobe Readerを削除してからパソコンを再起動し、最新版のAdobe Readerをインストールし直してはどうでしょうか。

k-sahbu603
質問者

お礼

有り難うございます。早速注意深くやってみます。

回答No.1

セキュリティソフトの関連だとすると、Adobe Reader と同時にMcAfee Security Scan Plus をインストールしてしまったのではないでしょうか? とりあえず、Adobe Reader とMcAfee Security Scan Plus をアンインストールした後に、もういちどAdobe Reader を今度はMcAfee Security Scan Plus のインストールのチェックを外してインストールしなおしてみてください。 PDFの閲覧だけなら、Adobe Reader よりもブラウザのアドオンを利用するほうが手軽なんですけどね。 フォームへの入力は魅力ですものね。

k-sahbu603
質問者

お礼

3人の方から教えていただき、それぞれ有効で新しい知識を得られ、勉強になりました。 そしてすべて解決しました。アドオンの使い方も分かりました。それぞれの方にお礼申し上げます、有り難うございました。。

関連するQ&A

専門家に質問してみよう