再インストールしたほうがいいでしょうか？

質問

最近、特定のことをしているとエラーが出るようになりました。
一つ目はQNo.7908752です。
2つ目はdrwtsn32.exeです。
一つ目のエラーが出たら開いていたファイルが全部閉じます。
作成中のデーターが保存出来ません。
2つ目のエラーが出たらフリーズして再起動しないとPCが使えなくなります。
こうなる原因はなんでしょうか？
再インストールしたら直るのでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.1

violet430_ · ベストアンサー

一つ目
http://oshiete1.nifty.com/qa7908752.html
二つ目？

原因はそのマシンを見ないとわからないでしょう。
マザーボードが故障　接続部の半断線　電解コンデンサ不良　電源が不安定
さまざまな要因が複合しています。　
いずれにしてもここまでのエラーが出たら再インストールしてみるのが早道です。
データのバックアップをお忘れなく。
それでもだめならPCを買い換えましょう。

お礼

ありがとうございます
検討してみます

回答No.4

1951fuchi

私は、WindowsＸＰを10年と１ヶ月使用しています。
色々なＷｉｎｄｏｗｓＸＰ関係の本を買ってきて本に書いてあること色々ためしてみました。
結論として何もしないほうが一番いいという結論になりました。
(1)Ｃドライブ　４０ＧＢのこりＤドライブにする。
(2)マイドキュメントはすべてＤドライブにする
参考http://www.microsoft.com/japan/athome/magazine/ucontents/users/winxp/0503/01.aspx
(3)ＣＰＵが搭載してもいい最大のメモリを搭載する。
(4)セキュリティソフトも最新バージョンにする。
(5)デフラグソフトでデフラグをなくす（私は１週間に１回実行）私の場合５時間くらいかかります。Ｃドライブのみ実行（Ｄドライブ外付けＨＤＤは絶対に実行しない（注意をよく読んでください）
参考http://www.filehippo.com/download_defraggler
(6)レジストリ クリーナーで１週間に１回整理する。（不良レジストリが７００個以上になったらいろいろ支障が出るみたいです。私の場合１０分程度
参考http://www.auslogics.com/en/software/registry-cleaner/
(7)マイコンピュータのデバイスマネージャーでＵＳＢの接続にあるＵＳＢの表示は１回すべて削除する
再起動をしたら必要なＵＳＢの表示は元にもどるはずです。
再起動するとき、パソコン本体、ディスプレイ、マウス以外は接続しないこと。ＵＳＢポートはＵＳＢに接続するたとえばプリンター、マウス、ＨＤＤなどの位置をかえないこと場所をきめておいたほうがいいです
(8)セキュリティソフトの削除と再インストールをしてみる。
(9)Ａｃｒｏｎｉｓ　Ｔｒｕｅ　Ｉｍａｇｅの最新版を購入して、内蔵ＨＤＤディスクのコピーを外付けＨＤＤのバックアップする
(10)再セットアップようのＣＤを作っておく。
(11)内蔵電池（コイン電池）を交換する
(12)マイクロソフトアップデートでＩＥ８までアップデートするほかのヤフーなどからのアップデートはしない。
(13)パソコンがかたまる原因のひとつはマウスのセンサーのよごれでパソコンがかたまります。
マウスパッドも新品に交換するマウスのセンサーは無水エタノール（薬局で５００ml）\1,000円程度で売っている。
綿棒につけて綿棒の先で軽く汚れをとる。
(14)ＣＰＵの掃除をする（エアーダスターで綿ぼこりをふきとばす）
それでもだめなら購入時に入っていたソフト以外すべて削除
(15)デフラグラーでＨＤＤの温度みれます（他のホームページによると５０度以上は壊れやすいとかいてあります）
私のパソコン３７から３９度程度です。
(16)もちろんキーボードもエアーダスターで掃除してください
(17)デスクトップパソコンなら１度マザーボード以外のボードをはずして２４時間以上放置して再度組み立てる。
静電気除去のため。このとき基板のソケットには指紋はつけないで下さいＣＰＵのフィン冷却ファンのほこり取りましょう。
ＣＤドライブＨＤＤドライブもついでに掃除
(18)ＪＡＶＡノソフトを導入する。
参考http://www.java.com/ja/download/installed.jsp

(19)これだけしてもだめならＯＳの再インストールですね
私のパソコン朝７時起動、シャットダウン夜１１です毎日３６５日この環境で内蔵ＨＤＤ３年前に１回交換しました。
リカバリは３０回ほどしました
自信がなければパソコンにくわしい友だちの応援をしてもらう手もあるかも。
自己責任でお願いしますね。
追伸ソフトメーカーの宣伝ではないのでごめんなさい。（私が使っているソフトです）
私の場合起動時間５０秒程度シャットダウン２０秒程度です
もう一台のWindows７もだいたいいっしょくらいで起動しています。

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/athome/magazine/ucontents/users/winxp/0503/01.aspx

お礼

ありがとうございます
PCが不安定になり再インストールしました。

回答No.3

adbarg

まず、特定のこととはどんなことでしょうか？

特定と言われているのですから、その操作に何らかのトリガーがあると思えますけど
それを記載しない理由でもあるのでしょうか？

この系統のエラーで多いのは、特定のフォーマットで作成した動画ファイルをクリックすると
自動的にサムネイルを作成を行い、それが正常に出来ないとexplorer.exeが落ちて
その後にワトソン博士自動起動するのですが
大抵は失敗して「問題が発生したため、drwtsn32.exeを終了します」
とエラーが表示され、大抵はフリーズしてしまうと思います。

まぁ、これはOSの問題といより、このサムネイルを作成する時に使われる
動画等のコーデックに問題がある場合が多いです。

コーデック関係のアプリをチェックされた方がいいと思います。
特にこの現象が起きる前にインストールゃ更新したものとかありませんか？

HDDにトラブル（不良セクター等）があって、たまたまコーデック関係のファイルが壊れた可能性もあります。

まずは、後で導入されたコーデックや関連づけされた動画再生プログラムがあれば
それをアンインストールや削除しても、同じ現象が発生するか確認して下さい。
発生しなければ明らかにそのコーデックが問題なので
別のものに更新するなりしましょう。

DivXとかXVIDとかのH.264に絡む様なコーデックで偶にありますよ…

お礼

ありがとうございます。
特定の作業とは
LANHDDに入れている動画を違うLANHDDにコピーしています。
そのときにエラーが発生しています。
avi.wmvの動画ばかりです。
システムドライブをデフラグしたらエラーが発生するようになりました。
もちろんディスクチェックは先にしました。

回答No.2

alien5

OSがおかしくなっているように思います。再インストールすれば直ると思いますが。あと、フリーズはメモリーが原因で起こることも多いです。

お礼

ありがとうございます。
メモリは4Ｇにしています。
再インストールも考えていますがwin7の購入も検討しています。
ソフトが2THDD込で16,000で購入できますので