富士通からのメッセージでインターネット接続不能になった原因はウィルス？
- 子供のノートパソコンで、富士通からのメッセージが表示され、国名・名前・パスワードの入力を求められた後、インターネットに接続できなくなってしまいました。
- この現象の原因はウィルスなのか、それとも何か別の要因があるのか気になっています。
- 質問者はこの問題に困っており、スムーズな解決策を求めています。
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困ってます！
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- uma79
- ベストアンサー率18% (189/1017)
まず、再起動です。まだダメだとして回答です。 Ｗｉｎ７として答えます。 まずは、スタート＞すべてのプログラム＞アクセサリ>システムツール から、システムの復元で、事件の前に戻しましょう。 これでダメなら、残したいデータのバックアップ、ＩＤ、暗証番号のメモ メールアドレスなど、重要なものはコピーしてから、リカバリーで 買った状態に戻しましょう。 リカバリーは買ったパソコンのマニュアルに書いてあるでしょう。
- NuboChan
- ベストアンサー率47% (745/1583)
>「おめでとうございます。速度が速くなる～云々」 PC画面のどこに表示されたかが記載されてませんが、 富士通（PC製造者？）が表示することは考えられません。 PCに疎い方と思われるので、契約しているプロバイダーに 相談するのが解決の早道だと思われます。
お礼
ＰＣ画面が暗くなって、画面の真ん中に出たとのことです。 再起動して今はネットに繋がっていますが、アレが何だったのか不明です。 明日富士通さんに聞いてみます。 ありがとうございました。
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