windows live mali が開かない

質問

アイコンをクリックすると、”windows live mail"と表示されたのち何もでてきません。

どうしてしまったのでしょうか？

メールアドレスを変えたんですが、それが原因でしょうか？

マウスポインターをアイコンに置くと送信済みアイテムと表示されます。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

＞マウスポインターをアイコンに置くと送信済みアイテムと表示されます。

「送信済みアイテムを選択して表示した画面を示しているはず」のようにも思えますが、タスクマネージャーには「wlmail.exe」のプロセスが出現した状態でしたら、起動されているが画面に表示されない不具合になりますし、プロセスがなければ起動もしていないことになりますね。

wlmail.exeのプロセスがあれば強制終了またはPCの再起動でプロセスを終了し、修復をかけてみたらと思います。
（「Windows Live(TM)メール 2011」メールを修復する方法）
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/013103.htm

それでもダメなら、Win7でしたら、C:\Users\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ）\Local\Micrsoft\Windows Live Mail(このフォルダ：メールデータが保存されています）をバックアップしておいて、Windows Live Essentialsの「メール」のアンインストールと元の場所のWindows Live Mailフォルダの手動削除をして、再インストールする初期化を行ってみるしかないと思います。

なお、アドレス帳は、Windows Live Mailフォルダと同じ場所のWindows Live Contactsフォルダに保存されていますから、そのままでよいです。

お礼

回答ありがとうございます。