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アップデート後にTV画面(顔面）が青くなってしまう

TV付きPC(NEC VN790/T)を使用していますが、最近数日間に、Microsoft　Update(自動的にインストールされる)がインストールされると、テレビの画面が人の顔だけが映画のアバターと同じような青色になってしまいます。システムの復元で以前に戻すと治りますが、また自動でアップデートされるのでいつも復元しないといけません。今大相撲があっていますが、これなどは全身が真っ青の力士で気持ち悪いです。どなたか対処法を教えていただけませんか。よろしくおねがいします。

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  • aero1
  • ベストアンサー率73% (2702/3675)
回答No.1

「121ware.com > サービス＆サポート > ダウンロード」 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_DL&ln=cmn02 こちらで、利用されているパソコンの正確な型番を入力して、ドライバー等のアップデートモジュールがないかを確認してはどうでしょうか。 最新の、Windowsのアップデートと関連があるとすると、また対応までに時間がかかるかもしれませんが・・ もし、ドライバー等の更新が無ければメーカーのサポートに連絡をして、対処法等を聞いてみるのが良いと思います。 フィードバックにもなるので、後から更新される可能性もあると思います。

star3495
質問者

お礼

ありがとうございます 今のところご紹介のサイトから適した対処法が見つかりませんが、サポートと連絡を取り、そのうちに何とかなるような雰囲気はあります＾＾ ドライバの問題と思わずにあちこち回り道しましたが、その方面で解決方法を見つけたいと思います。

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