突然動作が重くなり一部データが消えました。

質問

通常通りにＸＰを終了し、翌日ＰＣを起動してから動作不良になりました。

機種：ＤＥＬＬ　Ｖｏｓｔｒｏ２００
ＯＳ：ＸＰ　プロフェッショナル　ＳＰ３
ＣＰＵ：Ｃｏｒｅ２ＤＵＯ　E6850　
メモリ：３ＧＢ

（症状）
・全ての動作が遅くなった（アクセスランプ点灯）
・一部フォルダーの消失
・一部ファイルの消失

（試してみた事）
・ｏｋｗｅｂ上で同様の症状に対しての解決策「　http://okwave.jp/qa/q511740.html　」
　→既存アカウントへのアクセスが出来ず、ひとまず新規アカウントを作成し再起動。
　　 再起動後、再度実行してみるも、アカウントの切り替えが出来ないとのメッセージ。
　　　（ともに管理ユーザー）

・ローカルディスクのプロパティより　エラーチェックの実施
　→気持ち動作が軽くなったが、症状としては変わらず。

消失したフォルダー・ファイルについては特に法則性が無く、
ここ１ヶ月以内に保存・作成したものが現存・消失していたり、
あるフォルダーについては、半年前の状態になっているものもあります。

素人判断では、インデックス情報関連に支障が出ているだけにも思える為、
下手に手を出す事も出来ず困っています。（業務で使用しているデータも含まれる為）

同じ状況で解決された方がいらっしゃいましたら、ぜひ助けてください。
アドバイスよろしくお願い致します。

回答No.2

SPROCKETER

パソコンのカレンダー時計が過去の日付に戻っていませんか。

　もし、戻っているようならば、ウイルス感染の可能性があります。処理が極端に遅いのであれば、「トロイの木馬」か、「ボッド」でしょうね。

　ウイルスチェックでフルスキャンしてみてください。途中で停止したり、いつまで経っても終わらない場合は、まず間違いなくウイルス感染です。

　面倒な事をして被害を拡大する前に、ＨＤＤの交換とＯＳの再インストールをお勧めします。

　ウイルス感染したままバックアップを取ると、ウイルス感染したＤＶＤやＢＤが増えるだけです。何もしないでＨＤＤ交換するのが、お金はかかりますが、労力は最小限で済みます。

　もっとも、廉価版のパソコンの場合は、リカバリーディスクではＯＳのインストールが出来ない場合があります。その時はメーカーからＢＩＯＳを購入するか、パソコンそのものの買い替えが必要になります。

　現在の症状が出る原因について説明しますと、ＯＳの一部がウイルスソフトによって書き換えられていて、その部分はリカバリーディスクで復元出来ない領域なのです。パソコン購入時にＢＩＯＳバックアップを取ってあれば、復元出来ますが、知らない人が多いようです。

　この種のウイルスは１０月に活動するので有名なもので、過去にも１０月に数多くのＷＩＮＤＯＷＳ－ＸＰパソコンのシステムダウンを引き起こしているようです。

　ＨＤＤを交換してＯＳをＷＩＮＤＯＷＳ７やＷＩＮＤＯＷＳ８に変える方法がありますから、家電量販店で聞いてみてください。

回答No.1

te2kun

エラーチェックって、CHKDSK（チェックディスク）をされたのですか？
それを実施することにより、データが削除される場合がありますよ

データ復元ソフトでデータの復元が出来るか確かめてみるしかありません
サルベージ業者に出して復元させる方法もあります

下手に、起動やそのPCで操作をしていると、復元出来るものも復元出来なくなりますので
よって、復元を開始するまで、一切触らないようにしてください。　Cドライブなら、ネットをするだけでもデータが復元出来なくなる可能性はあります

補足

症状が悪化しているのがわかった時点で、念のためバックアップを取りました。主要なフォルダー内で、突然一部のフォルダーと、別のフォルダー内で毎月作成している資料がごっそり消えたので、異変がわかりました。