PC画面が真っ暗!画面が真っ暗になる原因と対処法

このQ&Aのポイント
  • PCを起動してみると、パスワードを入力した後に画面が真っ暗になりました。ディスプレイの故障ではないため、別の原因が考えられます。PC起動時にF12キーを押してMultiple Flashに設定したことや、1週間前にウィルスバスターが作動されていないという警告が出たことにも関連性があるかもしれません。画面が真っ暗になる原因はウィルス感染などの可能性もありますが、具体的な原因を特定するには詳しい情報が必要です。
  • 画面が真っ暗になった理由は複数考えられます。まず、ディスプレイの故障ではないことがわかっています。PC起動時にF12キーを押してMultiple Flashに設定したことが関連しているかもしれません。また、1週間前にウィルスバスターが作動されていないという警告が出たことも注意すべきポイントです。ウィルス感染による画面の暗転も考えられます。しかし、詳細な情報がないため、具体的な原因を特定するのは難しいです。
  • PCを起動した際にパスワードを入力した後、画面が真っ暗になりました。ディスプレイの故障ではないため、他の要素が原因と考えられます。PC起動時にF12キーを押してMultiple Flashに設定したことが関連している可能性があります。また、1週間前にウィルスバスターが作動されていないという警告が出たことも関連性があるかもしれません。具体的な原因を特定するには詳しい情報が必要ですが、画面が真っ暗になる理由としてウィルス感染も考えられます。
回答を見る
  • ベストアンサー

PC 画面が真っ暗

今日PCを起動してみると、 いつものようにパスワードを打ち込み、『ようこそ』と出るところまでいきました。 そこから、画面が切り替わり、真っ暗になりました。 ちなみに、マウスポインター(やじるしカーソル)だけ出ていて他は真っ暗な状態です。 ディスプレイのボタンを押し、画面の明るさを調節してみると真っ暗ですが一応明るさは変わるので、 ディスプレイの故障ではないように思われます。 PC起動時に出る、 eというマークのところでF12を押し、何か英語の設定画面(?)が出てきたので、 Multiple Flash に設定してみました。 これって何か関係ありますかね?? あと、1週間くらい前に、PCを起動してみるとソフトウェアからの警告で、ウィルスバスターが作動されていません(?)か何か出ました。 画面が真っ暗になるウィルスがあると聞いたことがあるのですが、ウィルスの可能性もありますか? ちなみにこの警告が標示されていたソフトウェアは、 身内がインストールしたオンラインゲームに付いていたウィルスを予防するソフトウェアだったので、かなり信頼性が薄く、 [修復する]的なところをクリックしても、サイトタブが開くだけで、 そのサイトのどこをクリックしても修復できそうなところなんて見つかりませんでした。 以上に画面が真っ暗になった理由がひとつでもあればいいのですが、 画面が真っ暗なのは、 どうしたら治りますか?? 大切にしてきたPCだったので、 ウィルスなどだとすごく悔しいです。 至らないところがあれば、捕捉しますので、 どうか協力してください。 お願いいたします。

noname#171917
noname#171917

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#163532
noname#163532
回答No.8

renren0624さん、こんばんわ度々済みません! http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/What-are-the-system-recovery-options-in-Windows-7 こちらがご参考に成ると思います、マイクロソフトサポートですよろしくね☆

noname#171917
質問者

お礼

回答ありがとうございました。

その他の回答 (7)

noname#163532
noname#163532
回答No.7

kasseisakuさんこんばんわ、良くご存知で? それではリクエストにお答えしてシステムの復元方法をご紹介します。 1、電源いれてトレイにOSインストールディスクをいれてPress Any Key CD orDVDと出たら任意のキーを押します 2、今すぐインストール画面で下に”Windowsを修復する”が有るから選択して押します 3、次の画面でシステムの復元を選択します 4、後は調子の良かった日付を思い出して復元してみましょう *OSインストールディスクが手元に無い場合はお友達に借りてください *どうしても無い場合には以下を行いますが起動するかどうかは? 1、電源入れてF8キーを連打します、詳細ブートメニュー画面が出ます 2、セーフモードとコマンドプロンプトを選択します 3、コマンドプロンプトはアクセサリに有りますが黒い画面が出てれば以下の様にします 4、”rstrui.exe”と入れてENTERキーを押しますとシステムの復元画面が出ます。 5、後は同じ手順ですね *最初に回答されてる回答者様の言うようにF8キー=>一覧に”Windowsの修復”があればそれを選択してください、メーカーによってはWindows修復機能がインストールされて無い場合がありますがその場合は選択が出来ませんからお友達にWindows7インストールディスク(バージョンは問いません)をお借りしましょう、そして私の回答した通りに行ってください、宜しいですか?

noname#171917
質問者

お礼

回答ありがとうございました。

  • foomufoomu
  • ベストアンサー率36% (1018/2761)
回答No.6

ガンブラーは、パスワードを盗んだり、いろいろ悪さをしますが、ようこそのあと真っ黒になることの原因とはいいきれません。またWindowsに入らないことにはウィルス駆除もできませんので、まずはOSの修復を試みてください。 あとのほうで、セーフモードという話が出てきますが、それはXPまでの対処法です。(パソコンが起動しないわけでもないですし。。。)、Vista以降はOSがよくできているので、そんな原始的な操作は必要ありません。 まずはNo.1に書いた方法を試してみてください。

noname#171917
質問者

お礼

回答ありがとうございました。

noname#163408
noname#163408
回答No.5

asus1214さんは、セーフモードでも起動できないWindows7でシステムの復元を動作させる方法を書かなくてはならないと思うの。

noname#171917
質問者

お礼

回答ありがとうございました。

noname#163532
noname#163532
回答No.4

セーフモードも駄目なら打つ手無しです。 システムの復元も駄目でしょうか? 駄目なら買い換えるかリカバリーしてみる位?

noname#171917
質問者

お礼

回答ありがとうございました。

noname#163532
noname#163532
回答No.3

F12を押したのなら折角だからHDDを起動一番目にしてみれば良かったのですが? F8を押してセーフモードで起動できるか確認しましょう。それからの事ですね?

noname#171917
質問者

お礼

F8をずっと押していたら、 設定のような画面を開けました! セーフモードでの起動やら全部試しましたがだめでした

noname#171917
質問者

補足

F8ってどこで押したらいいんですか?? eのマークのところでF8のみを1回押したのですが、なにも出ませんでした。 あと、F12でメニューが4つ出るのですが、 HDDから起動させるのはどれですか??

  • bgm38489
  • ベストアンサー率29% (633/2168)
回答No.2

多分、一日、つけっぱなしにしておけば、起動すると思いますよ。これで治ったとしたら、前回、強制終了をしたとか、あるいは、次回起動時にエラーのチェックをするようにしたとか、様々な原因が考えられます。まず、寝る前につけっぱなしにして、朝、まだ起動していなかったら、そのままにして仕事・学校に行く、ということから始めましょう。僕の経験では、あらかじめ知っていたときも含めて、99%はこれで治っています。

noname#171917
質問者

お礼

回答ありがとうございました。

noname#171917
質問者

補足

よく調べてみると、 ガンブラーというウィルスでした。 ウィルス感染は初めてなのでどうすればいいか分かりません…

  • foomufoomu
  • ベストアンサー率36% (1018/2761)
回答No.1

「ようこそ」までは正常に進むので、ハードウェアの故障の可能性は低いです。おそらくOSになにかの異常があると思います。 Windows7なので、システムの復元で元に戻る可能性が高いです。つぎのようにしてシステムの復元を試してください。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011923

noname#171917
質問者

お礼

回答ありがとうございました。

noname#171917
質問者

補足

よく調べてみると、 ガンブラーというウィルスでした。 ウィルス感染は初めてなのでどうすればいいか分かりません…

関連するQ&A

  • PCの左画面からソフトが見えなくなる はみ出る

    説明が難しいので画像を貼りました。 *ですが、この画像は例としてわざとタスクマネージャーを左に寄せただけです。 実際に見えなくなっているソフトはアンチウイルスソフトで、下タスク右に出ている黄色いマークのものがそうです。 それをクリックするとほんとうは画面真ん中あたりにシュッと出ていたのですが、いつのまにか左画面のほうへシュッと飛び出てしまい画面からはみ出て消えてしまいます。 かすかに左画面外に影が見えるのですが、マウスポインターではぜんぜん届かないので、再起動してもなにしても画面に戻ってくれません。 ディスプレイ設定で画面をずらせば見えてきそうに思えるのですが、その方法もわかりません。 なにか良い方法はないでしょうか。

  • PCが立ち上がらなくなってしまい、困っています。画面が真っ暗です。

     PCの電源を入れても、ディスプレイの画面が真っ暗のままです。困って います。どのようにしたらよろしいでしょうか。教えてください。  中古のデスクトップPCと中古の液晶ディスプレイを購入し、セットして PC本体の電源を入れたところ、数回はきちんと起動し、ディスプレイの 画面にもきちんとWINDOWSが現れました。  ところが、その後も起動はするのですが、ディスプレイが真っ暗に なったままという状態が続いています。  そこで、ディスプレイのみを、別個に持っているノートパソコンに つないで外部ディスプレイとしてためしたところ、ディスプレイは正常 に機能しました。  したがって、PC本体に問題があるということになるのかもしれませんが。  1度セットしたPC本体とディスプレイのケーブル類を全部はずした状態 や壁に直接ACコンセントを差し込んだ状態で起動を試みましたが、だめで した。  また、セーフモードを立ち上げようとしましたが、これもだめでした。  BIOSは、偶然うまく立ち上がりました。そこで、デフォルトの状態に セットしたところ、自動的にディスプレイにNECのロゴが現れ、続いて WINDOWSXPが現れました。様子をみようと思い、再起動をクリックした ところ、うまく起動できました。  また、CMOSバッテリーの交換を考えて、本体の内部をあけてみました。 内部は大変きれいでした。バッテリーの交換自体は、結局はやめました。  PC本体には、ディスプレイとキーボードしかつながっていません。  ・NEC:PC-VL1003D、・メインメモリー:256MB、・WINDOWSXP   Home Edtion  ・NEC:F15T52(ディスプレイ)  BIOSはなんとか立ち上げられそうなので、この段階での設定が問題だと すれば、どの項目をどのように設定変更すればよろしいのでしょうか。  どなたか、是非お教えいただきたくお願いいたします。   

  • Windows10にて、デスクトップ画面から操作で

    Windows10にて、デスクトップ画面から操作できなくなりました。 いろいろ修復を試みたのですが、改善できません。 他に試せることはないでしょうか? 【経緯】 あるソフトを使用しようとしたところ、セキュリティに引っかかった可能性があり、使用できなかった。 そこで試験的に、Windowsファイアフォールと、NTTのウィルス対策ソフトの設定をOFFにし、PCを再起動した。 【現象】 その再起動後、デスクトップが表示され、ポインタを動かすことはできるが、アイコンやタスクバーをクリックしても反応しない。(クリックしたアニメーションも表示されない) タスクバーにカーソルを合わせると、グルグルのポインタになる。 キーボードのWindowsキーや、ctrl+alt+deleteも反応しない。 【対処】 電源ボタン長押しで強制終了と再起動を複数回繰り返しても、同じ現象。 再起動を繰り返すたびに、止まる画面が変わるが、いずれも操作不可。 ・ようこそ画面 ・デスクトップ(アイコンなし) ・デスクトップ(アイコンあり) ・デスクトップ(アイコンはあるが、ファイル名が表示されない) 自動修復、復元も行ったが、改善せず。

  • PCの画面について

    最近、デスクトップのパソコンを買い替えました。 最初から画面が右に2cmほどずれていて、 ・デスクトップ上で右クリックし、[個人設定]-[ディスプレイ]-[ディスプレイ設定の変更]-[詳細設定]の[モニター]タブで画面のリフレッシュレートを変更してみる 上記の方法で設定を変えてみてもきっちりと画面が合いません。カーソルが左端は見えるのに、右端は画面から消えてしまします。 あと画面の設定を変えたことで色の解像度?  画面が見えにくくなりました。 改善するにはどうしたらいいですか?? 教えてください! PCはhpのデスクトップ モニターはLC-40(or 32)H11

  • PCが勝手に再起動してエラー画面が出るのはどうして?

    PCに詳しくないので教えてください。 7年くらい前のVAIO MXを使っています。 毎回立ち上げるのが面倒なため、常に電源入れっぱなしでネットにも繋ぎっぱなしです。もちろんウイルスソフトは入っています。 週に数回、朝起きると勝手に再起動していて、警告画面で止まったままなのです。 黒い画面に英語で、ハードディスクが破損しているような警告が出ています。F1を押せみたいなことが表示されているので、押すと何事もなかったかのように立ち上がるのですが、私のPCに一体何が起きているのでしょうか? そういえばたまにウイルススキャンすると、いつも1つだけ注意みたいなウイルスが見つかり、そのときは駆除できるのですが再起動した後にウイルススキャンするとまた同じのが見つかります。それも原因なのでしょうか?

  • PCの画面がうつりません

    オンラインゲームをやるときに画面がちらついていました。 オンラインゲーム以外で普通にインターネットをするのはなんの問題もありませんでした。 設定もちゃんとなってるしもしかすると最近(3週間くらい前)分解したときにグラフィックボードがちゃんとささってなくてずれたのかもしれないと思ってグラフィックボードをさしなおしてPCを起動させました。 そうしたらPCのはじめの起動画面は見れますが、XPの「ようこそ」から先がディスプレイに NO SIGNAL と表示されてまったくうつりません。 「ようこそ」から先というのは「ようこそ」も見えないということです。 一応BIOSの設定画面は見れます。 なので仕方なく今はグラフィックボードをはずしてオンボードのグラフィック機能を使ってPCを起動させています。 こんなのは初めてでBIOSの設定をいじったりいろんな方法をためしたのですがだめでした。 もし、OSを入れなおせばグラフィックボードを使えるのならできるかどうか教えてください。 とくに大切なファイルも入ってないので。 PCに詳しい方どうすればいいのかよろしくお願いいたします。

  • pcのスタート画面が表示されません

    2週間程自作pcを放置し、その後起動してみるとスタート画面(デスクトップ)が表示されなくなりました。ログイン画面までは普通なのですが、スタート画面は背景が真っ暗で、「エクスプローラーは動作を停止しました」というwindowとポインタのみが表示されます。 タスクマネージャーは開けますが、他のプログラムは開けません。 パーツの抜き差し、修復やセーフモードを試したのですが、セーフモードでも背景が真っ暗な状況は変わらず、手の施しようがありません。 なにかpcを回復させる方法は無いでしょうか? 因みに、越して来たばかりでインターネットが使用出来ない状況です。 よろしくお願いします。

  • PC起動後、画面が真っ暗でカーソルのみ表示

    今日ノートパソコンを起動してユーザーログインすると、画面が真っ暗でマウスカーソルだけが表示された状態になりました。 Ctrl+Alt+Delでタスクマネージャーを起動する画面には行けたのですが、タスクマネージャーを起動しても真っ暗のままです。 電源を切ろうとすると、以下のエラーメッセージが表示されました 「例外unknown software exception(0xc0000409)がアプリケーションの0x1006bbd5で発生しました。プログラムを終了するには[OK]をクリックしてください」 何度再起動をしても、セーフモードにしても、スタートアップの修復をしても、システムの復元をしても、変わりません。 最後に使っていた時(昨夜)に起きていた異常といえば、突然メモ帳が起動できなくなったくらいです。 ウイルス対策のソフトを入れていなかったのですが、やはりウイルスのせいなんでしょうか…? 解決方法がありましたらお願いします。 ノートPCのスペック Windows7 acer 購入時期 2~3年前

  • 画面がおかしい エラー多数

    COMPAQ PRESARIO1400 WindowsMEのパソコンです。 電源を入れると WindousMEの画面でピーッ・ピーッと音が鳴っていて、そのままほっておくと、ピピピピと音が鳴ります。 それでピピピピの音までほっておくとどうにも動かなくなり、電源を切って ピーッ・ピーッの時エンターを押したりしてると起動します。 その後、 画面上の項目を正しく表示するためのドライバファイルが動作していません。 修復するには、新しいディスプレイドライバをインストールする必要があります。 Windows updateのWebサイトでドライバの更新情報を参照するか、ディスプレイドライバの製造元のWebサイトで確認してください。 ドライバファイルの更新方法についてはヘルプをクリックしてください。 と出ます。 それでOKをクリックすると、「画面のプロパティ」が出て、16色になっています。 そのままOKをクリックすると 現在、ディスプレイプロパティの設定はトラブルシューティングによる変更に限られています。コンピューターを次に再起動したときに、ディスプレイは640×480 16色モードに設定されます。カスタム設定のリフレッシュレートが解除され、セカンダリディスプレイの使用はできなくなります。…。(長いので省略) と出るのではいをクリックすると動かなくなるのでいいえをクリックしています。 すると起動はするのですが画面がとても粗い状態です。 Windows updateはしてみたのですが症状は変わりません。 どうしたら治りますか? リカバリCD等はなくしているようです。

  • PC起動するとこんな画面が出ます、どうすればいいですか?

    最近、PCを起動する度に、電源ボタンを押した直後に、こんな画面が出ます(黒い画面で白い文字)、どうすればいいですか? 「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windowsを起動できませんでした: ¥WINDOWS¥SYSTEM32¥CONFIG¥SYSTEM オリジナルセットアップCD-ROMからWindowsセットアップを起動して、このファイルを修復できます。 修復するには、最初の画面で‘R’キーを押してください。」 この画面が出たら、Enterキーを押せば、Windowsを起動することもできますが、やはり怖い気がします。 書いてる通りの方法で修復をやっていいかどうか、不安があるので、例えば、セットアップCDは何枚もあるので、どれを入れればいいか;どういうふうに操作すればいいか;どのタイミングで‘R’キーを押すのか;・・・などなど。 こうなった原因、解決法およびやり方を、どなたか教えていただけますか。よろしくお願いいたします。 ちなみに、PCはSOTEC PC STATION SX7170Cです。XPです。