Ｌｉｖｅメールが再インストールしても起動しない

質問

• Windows　Ｌｉｖｅ　メールが２日前の夜から突然起動しなくなりました。砂時計というか丸印が回ったままで何十分も何時間もそのままです。
• Ｌｉｖｅメールをアンインストールして、新しいものをインストールしなおしても同じ現象で、システムの復元で３～４日前まで戻しても同じです。
• 他に何か手があるでしょうか？？いままでのメールデータやアドレスがなくなってしまうのはとても困るので何とかしたいです。レジストリなどの修復ソフトを使ったらいいのでしょうか。。ノートンとか？こっちの方はあまり詳しくないので、よいソフトをご存知でしたら教えていただきたいのですが。どうぞよろしくお願いいたします！！

回答No.6

narashingo · ベストアンサー

A.No3です。

＞Windows Live Mailフォルダのコピーに２時間半もかかったんですが、
ちょっとおかしいですよね？

起動はできましたか。
コピーに２時間半はかかり過ぎですね・・。
何かあったのか、壊れたデータがあるとか、セキュリティソフトがしがみついた状態にあるとか、いずれにしても、設定やデータ保存ファイルに何らかの不調要因があったようです。

＞２ヶ月分くらいのメールが自動的に入ってきたのですが

これは、POPアカウントでしょうから、受信サーバーに置かれたメッセージのコピーが２ケ月分しかないのでしょうね。一定期間で自動削除されていないと、サーバーがパンクして新着を受信できないですから、以前のものはバックアップされていないと入手は無理です。

＞メール画面にドラッグ＆ドロップしてみたのですが、
新しく追加されないのです。。

これの原因はわからないですね。
任意のトレイを選択して開いたメール一覧の画面上にD&Dで取り込めないのですね？
ファイルの右クリック→プロパティで、属性が読み取り専用にはなっていないですね？

また、Thunderbirdにも、同じ方法で取り込めますが、それもできないかどうか、必要でしたら試してください。

あとは、Inboxを対象に、Windows Liveメールのインポートメニューからでも無理ですか？
「保存フォルダ」の「インポートされたフォルダ」に復元が通常の動作です。

＞Sent Itemsファイルを見てみると、何もデータが入っていませんでした。。

ちょっと理解できないですね・・。
これは、コピーするまでは「送信済みアイテム」にあったのですか？
でしたら、他のフォルダも片っ端から開いても、SentItemsがないのでしょうか？

なお、起動できる現状で、アドレス帳をCSVファイルにエクスポートされることをお勧めします。
他のメーラーに移行するにしても、汎用のcsvファイルを保存しておけます。
Windows Live Contactsにある限り、Liveメールにしか復元できませんので。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1010201082117/

お礼

早速のご回答をありがとうございます！！

＞任意のトレイを選択して開いたメール一覧の画面上にD&Dで取り込めないのですね？
＞ファイルの右クリック→プロパティで、属性が読み取り専用にはなっていないですね？

読み取り専用になってました！それを解除すると、無事Ｄ＆Ｄで取り込めました～～！！
しかしながら、どういうわけかInboxに入っていたのはゴミ箱に捨てたメールばかりでした(汗）。。
Sent Itemsはどのファイルも（５つくらいアカウントがあるのですが）空っぽで、他にも下書きや受信メールの仕分けフォルダの中のメールも全てカラでした。。＾＾；

＞なお、起動できる現状で、アドレス帳をCSVファイルにエクスポートされることをお勧めします。
＞他のメーラーに移行するにしても、汎用のcsvファイルを保存しておけます。

ＣＳＶファイルにしておけばいいのですね！！ご親切に教えてくださってありがとうございます！！
早速、ＣＳＶでエクスポートして、Ｔｈｕｎｄｅｒｂｉｒｄに入れておきました。

この度は何から何までたいへんご親切に教えてくださったことに心から感謝申し上げます！！！
システムをリカバリせずに済んで本当に助かりました～！！