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お店とお客さんの関係

docomof08の回答

  • docomof08
  • ベストアンサー率12% (82/643)
回答No.10

難しいですね。 対等であるべきだと思います。 でも自分が店で買い物する時、確実に「こっちが上」と思ってますね。無意識に。 態度には出してない(と思う…)けど。 お店に限らず、金銭取引のあるビジネス関係は金を払うほう(客側)が上。が常識だと思いますが、上・下ではなく強・弱の関係のような気がします。 お金を受け取る側(店側)が、下手に出てお客様第一で丁寧に…という態度をやめてしまえば、それで通るし法的にも問題ないでしょう。 もちろん店側は「お客様が上」と言うけど、それはあくまでも店側で決めた方針や作戦、だと思います。 客は店を選べるから(買い手市場?)客の方が上、という事なら、需要が供給を上回ったり、店がほとんどない地域に1軒だけ店があったら、客は頭を下げて売って頂くようになるのでしょうか。 そうはならないような気もするのですが。

noname#192958
質問者

お礼

回答ありがとうございます)^o^(

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