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クレジットで買った商品の損害補償について

2004/01/27 19:16

クレジットカードで買い物したものには、そのカード会社が一定の条件を満たせば、一定期間盗難や破損の損害補償してくれる場合がありますよね。そのとき、ＹＡＨＯＯ！ペイメントで個人から買った場合も、対象になりますか？

sirokumadaruma
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損害保険
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noname#11476

2004/01/28 16:35 回答No.5

お聞きになりたいのは約款上可能かどうか？ということでしょうか？カードを利用して購入した商品とありますので、「利用」の範囲次第かと思います。中には加盟店より購入した場合と書かれているものがありますから、これだと多分だめですが、カード会社によってはそこまで明記していませんね。少なくとも現実には保険金の請求時には、私の知る限りのすべてのカード会社は、「保険金の請求にはカードをご利用の際の売上票（控）が必要」（クレジットカード利用の控え）で、これがない場合は支払いできないとしています。（だから私は全部保管してあります）Ｙａｈｏｏペイメントではそれが発行されないので、事実上無理かと思います。

noname#5548

2004/01/27 21:23 回答No.4

ショップでのVISA/Master契約の加盟店料金って高いのですよ。一般に使っている方はその違い（カードを使って払っているだけ）なのでわからないかもしれませんが正規の加盟店で使っているのとYahooペイントで使っているのでは全然違います。そのヤフーストアが正規の店かどうかはそのストアによります。カードに対してYahooペイメントを通さず直接のカード決済なら補償がきくと思いますよ。約款にそっていれば。でもYahooペイメントはそういう趣旨のものではありません。正規流通経路かどうかは意見のわかれるところでしょうが私は認めていません。どこかでコストダウンしている「場所」があるのですからネットでの販売はあまり業者だなというイメージはもっていません、売るだけの感があります。家電等の保証書に押印している店なら故障などの場合はメーカーのサポートが**ヶ月の期限があるので取り合えず業者という判定をしていますが押印がない場合は個人かバッタ屋だろうというのが私の意見です。 sirokumadaruma様のお使いのカード会社もカードのアカウントグレードもわかりません。約款をお読みになれば解決です。ただ普通は通りませんよ。サポートに電話してもそう言われる筈です。カード会社にsirokumadaruma様のご意見を述べてみてください。

noname#5548

2004/01/27 19:59 回答No.3

いえ、補償対象になりません。それはショッピングの品代ではないからです。本来、デパートなどで買う場合はその直接買う品物に対してお金を支払います。 YAHOO！ペイメントはヤフーで買った商品に対して「支払うためのサービス」を買った訳です（カードで支払った）から、対象外なのです。払ったお金をヤフーのサーバーが壊れたりした場合やヤフーが相手に偽金を払った場合などにおこるトラブルには補償されます。この違いおわかりになりませんか？わかりにくい場合はすみません。これ以上はカード会社の約款などを調べ、直接カード会社とご相談したほうがよいと思います。ただオークションはオークションです。オークションのリスク責任ををカード会社に求めるならオークションは利用すべきではありません。Yahoペイメントはそのオークション（新品中古ジャンク）の保険ではないのですから。正規のサービスを求めるなら正規の流通経路で買うべきです。もしその補償を可能にしたら壊れたものを買ってヤフーペインメントで皆さん支払いますよ。

質問者

お礼 2004/01/27 20:46

＞もしその補償を可能にしたら壊れたものを買ってヤ＞フーペインメントで皆さん支払いますよ。ジャンク品と分かって買っていて何故補償がおりるというのでしょう？そんなことはペイメント以前の問題でしょう。新品中古ジャンクについての補償なんて私は一言も言ってません。もちろん配送途中の破損の際の補償でもありません。通常の補償規定に沿った、盗難、破損の場合のことです。

質問者