パソコンが起動しない・落ちるトラブルの解決方法とは？
- パソコンが起動しない、突然落ちるというトラブルに困っている方への解決方法についてまとめました。
- 具体的なトラブル事例として、パソコンが起動しない問題、起動画面で表示が止まる問題、操作中に突然落ちる問題について説明しました。
- さらに、各トラブルの原因と対処方法についても詳しく解説しています。ハードウェアの故障やドライバの問題など、様々な要因が考えられますので、ぜひ参考にしてください。
- ベストアンサー
パソコンが起動しなかったり、突然落ちたりします。
皆様のお知恵をお貸しくださいヽ(;・ー・)ノ 【ケース１】 パソコンが起動しない 起動中に止まってしまって動かなくなります。 ディスクも動いている気配はなく、キーボードも効かないので、仕方なく電源長押しで強制終了しようと電源押すと、長押ししていないのに、切れたりします。 【ケース２】 起動時画面の"表示が"とまる 正常な起動の流れとして、 (1)NECのロゴがでる→(2)Windowsのロゴがでる「起動しています」→(3)タランタラーンっていう音が鳴る→(4)パスワードの入力画面→(5)起動(このときも短く音がなります) という流れになるんですが、(2)の画面でとまってしまうことがあります。 ただ、画面はずっと(2)のままですが、(3)の音がなるので、Windowsロゴ画面のままパスワードを入力してEnterを押すと(5)の音がなります。 ということは、ログインできてるということで・・・表示だけとまってしまっている状況だと思います。 ログインできても画面がWindowsロゴのまま。 Windowsロゴキーと右矢印キーで、見えないながらシャットダウンしています・・・ 表示ということで、ディスプレイドライバー(GeForce GT 330)を最新に更新してみましたが、相変わらず症状がでます。 【ケース３】パソコン操作中、突然落ちます。 落ちるというか画面が真っ暗になる感じです。 いきなりスッっと画面が切れます。操作途中だとすごくびっくりします コレかいてるときも１回ありました。 メモ帳にかいて保存しながらだったので、全部書きなおしじゃなくて良かった(つД`) 画面だけでバックでは動いているのかもしれないので、Windowsロゴキー+右矢印キーとかやってみましたが反応なしでした。いつも通り電源長押しにより強制終了しかないか・・・と思っていたら、突然電源ランプが消えて、すぐ付いてNECのロゴが・・・そして、ケース１の症状がでましたヽ(゜ー゜;)ノ そして再度起動後に、前回正常に終了できなかった旨のやつが出ました。（セーフモードとか選べるやつです） 今出ている症状はこの３つです。 最近じゃぁ正常に起動できるのが奇跡な感じで必ずどれかが出ます。 調子がいいと１回症状がでてそれからは安定して使えたりするんですが・・・ そう何度も強制終了とかできないですし、あまりしたくないですよね でも何をどうすればいいのかわからない(゜▽゜;) よろしくお願いしますm( __ __ )m 【PC情報】 NEC VALUESTAR G カスタムモデル（2010年12月購入) モニター：NEC F23W1A（Digital) Windows7 64bit sp1 Intel(R) Core(TM) i7 CPU 780 @ 2.93GHz ドライババージョン：6.1.7600.16385 GeForce GT 330 ドライババージョン：30.1.42 セキュリティソフト：マカフィーウィルススキャン バージョン：15.0 ※その他必要な情報があれば調べます。よろしくお願いします。
- zocchi
- お礼率100% (3/3)
- その他([技術者向] コンピューター)
- 回答数3
- ありがとう数3
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
なんとなくですが。 熱暴走のような気がします。 調べることができるならＣＰＵの温度を確認してみてください。 目安として４５度以上だと危険かも？ シャーシをあけてＣＰＵ空冷ファンの汚れ具合を確認して掃除してあげるといいかも？ 温度の調べ方はフリーソフトを使ってもいいですし、ＢＩＯＳを呼び出してここから確認ですね。 フリーソフト無料ソフトの技 http://zibuntoushi.blog31.fc2.com/blog-entry-274.html
その他の回答 (2)
- TOTO2011
- ベストアンサー率29% (449/1537)
購入以来パソコン内部の掃除をした事が有りますか? パソコンは室内の空気とホコリを吸い込みます ホコリが内部の冷却の妨げになっていませんか? 最近は暑いです 室内温度を下げても駄目ですか 室温が高い事は パソコンには良く有りません 使用する人が我慢出来ても パソコンは無理です 温度管理も大事です 上記を試して改善されない場合は メーカーか近くのパソコンショップで修理を依頼しましょう
お礼
ありがとうございます！ 明日、内部を掃除してみます。 本当に暑いですね(ーー;) パソコンを使うときの冷房は２８度で設定しています。 改善されるといいのですが、だめなら修理も検討してみます。('◇')ゞ
- skip-man
- ベストアンサー率22% (344/1529)
修理に出す。 買い替える。 のどちらかだと思いますよ。
お礼
ありがとうございます！ 掃除してダメなら修理を検討したいと思います。
関連するQ&A
- パソコンが起動しなくなりました。
パソコンが起動しなくなりました。 使用しているパソコンは、ノートパソコンでNECのVistaです。 使ってから、5年はすぎています。 症状は、パソコンを立ち上げると、NECと出てきますが、それから画面が暗くなり、そのままの状態がずっと続きます。そのため電源を切る方法は強制終了しかありません。 強制終了した後にもう一度電源を入れると、文字が出てきて、「修復しますか」と出て、「はい」をクリックすると10分後ぐらいに起動します。 何が原因なのでしょうか？わかる方いれば教えて下さい。 補足ですが、起動して画面が暗い状態は12時間たっても直らなかったです
- ベストアンサー
- ノートPC
- パソコンを倒してしまった・・・
会社でＤＥＬＬ製デスクトップパソコンを使用しています。本体を床に置いていますが、ＬＡＮケーブルに足を引っ掛けてしまい起動したまま倒してしまいました。その後パソコンの状態がおかしいのですが、このような場合、取扱の不備による故障としてメーカー保証対象外になるのでしょうか？(購入後２ヶ月です) また、保存しているデータだけでも早急に抜き出したいのですが、対処方法はありませんでしょうか？私は当事者ではなく、そのパソコンも手元にないのですが、聞いた状況は下記の通りです。対処は明日出社次第、とりかかるつもりです。よろしくお願いいたします。 １．倒した後、少しの間動かなくなる(マウスの反応がない) ２．動いた後、シャットダウンの作業中固まる(１０分程待った) ３．強制終了(電源長押し) ４．再度起動中に、青背景白文字の画面で固まる(１０分程待った) ５．強制終了(電源長押し) ６．再度起動中、WindowsXPのロゴ画面で固まる(３０分程待った) ７．強制終了(電源長押し) ８．再度起動中、起動方法選択画面で通常モードで起動 ９．WindowsXPのロゴ画面で固まる(１５分程待った) １０．強制終了(電源長押し) １１．再度起動中、起動方法選択画面でセーフモードで起動 １２．黒画面に左上に白いバーが点滅したまま変化なし １３．強制終了(電源長押し)
- ベストアンサー
- Windows XP
- パソコンが起動できず、カチカチいってます
ＮＥＣのノートパソコンLavie LL900/6についてです。 友人のパソコンが起動できないということで、友人よりは パソコンに少しだけ詳しい私が見てみることになりました。 でも何をしても反応がないので、お手上げ状態です。 起動ボタンを押すと、電源ランプは緑に点灯しますが 何も入っていないＣＤトレイのランプが点滅し、ＣＤ周辺から カチカチと音がずっとしてて画面は真っ暗なままです。 バッテリーをはずして置いといたら、次の日に起動した時に、 本当に一瞬ＮＥＣのロゴがでましたが、すぐ真っ暗になり、 また同じ症状です。 友人に聞いたところ、強制終了を（電源ランプで消す）よく していたそうです。そしてある日、こうなってしまったそうです。 これはハードとか、マザーボードの故障でしょうか？ その場合、修理にはいくらかかりますでしょうか？ 去年の７月購入したものだそうです。 良きアドバイスをお願い致します。
- ベストアンサー
- ノートPC
- 起動しない
Windowsxp電源ボタン長押しで強制終了後、 (1)セーフティモード (2) (3) (4)Windowsを正常起動する 矢印で選択しエンターを押せという画面がでてくるのですがエンターを押しても同じ画面が出てきてWindowsが立ち上がりません。 どうしたら良いでしょうか？
- 締切済み
- Windows XP
- パソコンが起動しません
どうもです！ 一昨日の夜にパソコンの電源を切って、次の日に電源を入れたら、モニタの「ＨＤアクセスランプ」と「ＣＤアクセスランプ」が点滅した後に画面には何も表示されずに真っ暗なままで起動できなくなりました。 本体のランプは点灯、モーター音？もしてます。 「NEC」、「Windows」のロゴも表示されません。 そして強制終了もできません。 電源を切るにはコンセントを抜くしかありません。 何度も試したが同じ症状になるので修理の依頼をしたのですが、今日ダメもとで電源を入れたら起動できました。 しかし原因がわかりません。 原因が分かる方いますか？ と、後々のことを考えて修理に出した方がいいんでしょうか？ パソコンはNECのVALUESTAR VS700BDで、購入して２ヶ月です。 インストールしたソフトもないし、周辺機器はプリンタくらいです。 保障期間内なので料金はかかりません。 よろしくお願いします。
- 締切済み
- Windows XP
- 起動できません・・・
Windowsが起動できません。 使っているＰＣはPrius Air 650F 650F5LWAです。 症状は電源ボタンを押したらディスプレイ画面に【NO SYNC】と表示されて、本体から「ピィーピィー」と音が鳴ります。キーボードを押しても反応は無く電源ボタン長押しで強制終了するしかありません。 でも毎回なるわけでなく問題なく起動できる時もありますが、この症状が出てしまっても電源を切った状態で放置しておいて何日後かに起動してみると正常に起動できたりします。 付属のマニュアルには「キーボードの上に物が乗っているなど、キーを押し続けた状態になっています」と書いてありますがキーボードには何も乗ってなく正常に起動するときもあるのでマニュアルでは解決しませんでした。 文章の説明が下手ですいません。どなたか解決法など知っていたら教えてください。お願いします。
- ベストアンサー
- Windows XP
- 起動できません。
パソコンが起動しなくなりました。 電源ボタンを押すと、NECロゴが出たあとに 「Updating ESCD...Success Verifying DMI Pool Data........_ 」 と画面左上に出て先に進みません。 子供のパソコンなのですが、今朝電源を切るときに５分ほど待ってもなかなか切れず 電源ボタン長押しで強制的に切ったそうです。 どうしたら直りますでしょうか？ リカバリするしかないですか？ ちなみに、NECロゴが出ているときに「F2」でBIOSは起動できます。 NEC VALUSTAR G PC-GV29SNBA2 Windows XP MCE2005
- 締切済み
- デスクトップPC
- パソコンの起動トラブル
PCはNECバリューワンMT、OSはVistaSP2、3年前購入です。 先日、PC使用中に画面が止まり、マウスポインタも動かなくなりました。強制終了し電源ボタンを押してもNECのロゴマークから先へ進みません。 NECのサポートの言うとおり、電源ケーブルを抜いて90秒の放電で、一旦回復しましたが、4,5日後トラブルが再発しました。 今度はNECのロゴ画面上に横のラインやカラーコードのような模様が表示され、起動しません。 NECのWebサポートでは、ハードの故障で修理費55000円の診断です。ほぼ絶望視していましたが、一晩電源ケーブルやその他の接続ケーブルを全部外しておいたところ、翌朝には正常に起動しました。 が、1時間後にまた再発（画面ストップと起動不良）です。 1時間くらい電源ケーブルを抜いて、放電したところ、正常に起動しましたが、このときNTT-西の「セキュリテ対策ツール」のメッセージが出て「プログラムの起動時に連続して障害が発生しました。安全のためにパターンファイルを前回のアップデート前に自動復旧しました」と書いてありました。 それ以降、二日目ですがPCは正常です。 この起動トラブルとNTT-西のセキュリティ対策ツールとの関係は考えられますでしょうか？また同じようなトラブルの経験のかたはいらっしゃいませんでしょうか？
- ベストアンサー
- デスクトップPC
- ＶＡＬＵＥＳＴＡＲ ＴＸ の起動が不安定
昨年11月にNEC DIRECTでVALUESTAR TXを購入しました。 電源を投入するとNECのロゴ画面が表示され、そこで固まってしまいます。 固まったNECのロゴ画面ではBIOS設定画面を表示させるためのF2ボタンを押しても画面遷移せず、PCからは何も応答がありません。 仕方なく電源長押しで強制的に電源を切り、再度、即電源を投入すると正常にPCが起動する場合もあります。 何が原因でこのような現象になるのでしょうか？ コード類の接触不良？マザーボードの故障？ ちなみにハードディスク交換、メモリの抜き差し等行ってみても現象は変わりませんでした。 NECに修理を出そうと思っておりますが、マザーボードの交換依頼だけで大丈夫でしょうか？
- ベストアンサー
- デスクトップPC
- 再起動時のエラー
今、NECの型名「PC-VW770FG」を使っていますが、PCを立ち上げるときは正常で、普通に一旦終了して、また、しばらく（１５秒以上）して、 立ち上げるときは、エラーもなく正常に立ち上がるのですが、「再起動」すると必ず、エラーが出て、立ち上がらないのです。 「NEC」の場合、電源入れると、最初「NEC」のロゴが出た後、英語で、 出てきますが、途中で必ず点滅したままで、立ち上がらなくなり、 強制に電源を切って、電源を入れなおすと、立ち上がるのですが、 再起動してもあ立ち上がるようにしたいのですが、教えていただけますでしょうか？
- 締切済み
- その他([技術者向] コンピューター)
お礼
ありがとうございます！ さっそくフリーソフトで温度を測ってみました。 最大56度 最小30度 現在は36～41度を行ったり来たりといった感じです。 最大が高いですね。 明日１日あいてるので落ち着いて空冷ファンの掃除をしてみます。 それで症状が治まるといいな・・・
補足
あまりパソコンを開けたことがないのでどきどきしながら、掃除を行いました。 結果をお知らせしますね。 温度が 最大45度 最小28度と改善され、起動も今のところ正常に立ち上がるようになりました。 急に画面が消えることもないですヽ(*´∀｀)ノ このまましばらく様子をみてみようと思います。 ありがとうございました！