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システムのシャットダウン
インターネット中に 「システムのシャットダウン」のエラー表示がでて その後、ちょうど１分後に 自動的にＰＣが再起動してしまう現象が 何回が続いていて困っています。 Remote Procedure Call(RPC)サービスが 異常終了して再起動しますと 表示には記載されていました。 解決方法がわかりませんので よろしくお願いします。
- tyo-suke
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Msblast、ブラスター、シャットダウンで検索してもらえば、いろいろでてくると思いますが。 http://www.symantec.co.jp/region/jp/sarcj/data/w/w32.blaster.worm.html 多分Welchiaにも感染してると思いますので、 http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.welchia.worm.html わからなければ、有料になりますが専門業者に依頼してください。一連の処理からウィルス対策ソフトの導入まで提案すると思います。 なぜなら、何度もシャットダウンすることで、正常起動しなくなるおそれがあります。 その場合最悪リカバリが必要です。
その他の回答 (1)
- crark_kent
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コンピュータウィルスに感染していると思います。1種類のウィルスとは限りませんし、ウィルスごとに対策は異なりますので、検知と駆除はパソコンの操作に慣れている方にやっていただく必要があります。でないと最悪の場合、起動すらしなくなります。最寄の親しい人（場合によってはMailを読まれますので）あるいはパソコン専門店に相談された方がいいです。なお、むやみにファイルを消したりすると、肝心のウィルスの「種」が消失しかねませんので、今のままで相談した方がいいですね。
お礼
ＰＣに詳しい知人がいますので 相談してみようかと思います。 ありがとうございました。
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