- ベストアンサー
ヤフーBBとNTTから1万以上請求があります
- ヤフーBBとNTTから1万以上請求があります。半年間気づかずに通帳を確認し、NTTの回線使用料だと言われました。
- ヤフーBBでインターネット契約後、NTTからも引き落としがされています。NTTの方は口頭で説明したと主張し、契約書には6263円もかかる旨の記載はないと言っています。
- ネットなら携帯でもできるし、固定電話は持っておらず、ネットにつなぐのが高いなら契約しなかったはず。NTT担当者は解約金が発生すると言っていますが、納得ができません。
- JILL12
- お礼率40% (2/5)
- その他（生活・暮らし）
- 回答数5
- ありがとう数4
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
おそらくヤフーウイズフレッツの契約でしょうね… 各種特典の為にオプション契約をさせられてこの金額になったのでしょう。 ヤフーのサービスを受けるためにＮＴＴが用意したフレッツ回線が必要になります。 回線料金の返金は、ほぼ不可能です。 しっかり調べれば今の半額で光が使えますよ。
その他の回答 (4)
契約は、口頭でも成立します。 ただ、口頭だけだと、証明することが難しいだけです。 だから通常は契約書という形で書面を交わします。 契約内容、解約金などについては全て契約書に記載されているはずです。 契約とは、契約を交わした双方が守らなければならない決め事です。 わけのわからぬ怪しい会社ならともかく、NTTですから、その契約内容におかしな点や不備があるとは思えません。 契約書に解約金の規定があれば、それを支払う義務がありますし、もし支払わなければ、これも契約書に（電話を止めるとか裁判をおこすときの裁判所はどこにするとか）規定がある通りに淡々とNTTは処理していくだけです。ブラックリストなどもあるでしょうね。 お金が引き落とされているということは、（NTTが勝手にあなたの身辺調査をして口座番号を突き止めたとは通常考えられませんから）あなたが契約をしてその際に口座番号を連絡しているわけです。 どう考えても双方の同意があり、契約は成立しています。 半年も気付かず、いまごろこんなところに書いている貴方のほうが、NTTの言い分より、社会的に信用度が低いことは、誰がみても明らかです。
- 60mbps
- ベストアンサー率26% (51/190)
よくわかんないから契約しない、という選択肢もあるんだぜ。 しっかりして欲しい。
お礼
ありがとうございました。 そうですね、 以後気を引き締めて気を付けます。
- black_shepherd
- ベストアンサー率34% (29/85)
これはADSLの話しですよね？ 光であれば回線使用料とプロバイダ料金のみでネットに接続出来るのですが、ADSLは電話回線を使用するため回線使用料、プロバイダ料金に加えて固定電話の基本料金がかかります。 ヤフーBBに支払っている5105円が回線使用料＋プロバイダ料金。 NTTに支払っている6263円は固定電話の料金になるかと思います。こ 固定電話の料金としては高めですが、電話加入権の必要がない契約をしたのではないでしょうか？その場合月々の料金は割高になります。 固定電話の契約はヤフーBBとは一切関係ありません。NTTにご自身で申し込みをされたのではないでしょうか？ また、口頭のみでNTTが電話工事に来るとは考えられないので、その際申し込みの書類にご自身で署名等されていますよね？ ＞5105円の内訳に回線使用料が含まれてると思っていました。 この認識は間違っていないのですが、固定電話料金の事を失念していたのは質問者様の手落ちかと思います。 使用した分の料金は当然払わなければならないでしょうし、解約時に解約金が発生する契約となっているのであれば解約金も支払わなければなりません。 契約書に署名しておいて、後から知らなかったは通らないかと思います。
- mibuna
- ベストアンサー率38% (577/1492)
契約内容が判らんと答えようがないですよ・・・。 光かケーブルかADSLか戸建か集合住宅かなど個人情報以外の部分を書いてもらわないと 高いも安いもありません。
お礼
口頭で契約が成立するのは当たり前で、知っています。 解約金は書類に記載はありません。 NTT担当者も口頭のみの説明だと言ってます。 それに、 NTTだからといって間違いが絶対ない！とも限りません。 半年も確認出来なかったのは入院や通院、 家から出られなかったからです。 事情も知らない方に信用度が低いなどと言われたくありません。