インターネットの3Gに接続できません

このQ&Aのポイント
  • オーストラリアの電波の悪いエリアでインターネットができない問題について相談です。
  • 使用しているモデムのマークに注意が向き、3Gに接続できていない可能性があると思われます。
  • 赤い×のマークやエラーが出なくなる方法について知りたいです。
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インターネットの3Gに接続できません

初めて利用させて頂きますので失礼があるかもしれませんが ご了承下さい。 オーストラリアに住んでおります。 私の住んでいるエリアは電話もインターネットも電波の悪いエリアです。 そのため、インターネットは電波の入りが最も良い『テルストラ』という会社の ワイヤレス3Gというのを使っています。 それでも、とーーーっても遅いし、全く入らない時もあります。 ところが先日全く同じモデムを使っている姉が我が家でインターネットをした際、 彼女のパソコンは確実に私のパソコンよりも速度が速かったのです。 それ依頼、パソコンの右下にボリュームやパワー残量の表示に並んである ”NETWORK INTERNET ACCESS”というマークが気になるようになりました。 電波の入りを示すような、棒グラフの様なマークです。 パソコンを買ってインターネットが使えるようにセットした時から このマークの上に赤い×がついていて、 クリックをすると”CURRENTLY CONNECTED TO : NETWORK ACCESS” (日本語にすると 現在ネットワークアクセスに繋がっています)という文字があり、 その下に ”3G CONNECTION”とあります。 この3G CONNECTION はクリックすることが出来て、 クリックをすると、 DIALING・・・ERROR 777 (接続に失敗しました。なぜなら、リモートコンピュータの(OR 上の)モデムが故障しています) となり、赤い×マークは消えません。 モデムは電波が入らないとき=赤いランプ 電波が入っている時=青いランプがついて、 インターネットが出来る時、出来ない時で色がちゃんと変わります。 買った当時から同じです。 この棒状のマークに×がついているマーク、 買ってセットした当時も気になったものの、 遅いながらインターネットが出来ていたので、問題視していませんでした。 遅いのは家の問題と思っていたけど、姉のパソコンを使用して依頼、 もしかしたら3Gに接続できていないからなのかも・・・と思うようになりました。 (日本に3Gがあるかどうかわかりませんが、3Gは携帯電話にもあって 3Gの電話は普通の携帯電話よりも電波の入りが著しく優れています) この赤い×や、エラーが出なくなるようにする方法をご存知の方、教えてください。 私のパソコンは EMACHINES WINDOWS7 1年前に購入しました。 ちなみに姉のパソコンは MACBOOKです。 どうぞよろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • vaidurya
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回答No.1

3Gというのは、携帯電話向けの、第三世代の通信技術のことです。 日本では、MOVAのような古い技術が廃止され 現在は、ほとんどの人が3G回線で携帯電話を利用していて… スマートフォンなどのパケット通信も3G回線が一般的 やっと4Gと総称される技術が使われだしたというあたりです。 私自身も、3Gの回線を、自宅用のインターネット回線として使っています。 技術的な構成としては、原則的に [3Gキャリア(インターネット通信サービス)]-[3G通信装置]-[インターネット接続機能]-[ルーター機能]-[ハブ機能] という感じですが、オーストラリアは有線の通信設備の整備や、再敷設が難しいほど広大なので 3G回線を使った装置を家庭で使うことが一般的な地域があるのだろうと思います。 日本でも、一部にADSLなどの有線の高速通信が利用できない地域があります。 たぶん、機器の構成としては 3G通信装置に、インターネット接続機能だけでなく、無線ルーター機能があると思います。 その機器に、ハブ機能があれば、RJ45規格のLAN端子がついているはずですから それを使って有線接続もできるはずです。 パソコンに有線LAN端子がついているのであれば、そこを有線で繋げば インターネット通信サービスと最速の構成で通信することができるはずです。 3G通信装置に、有線LAN端子が無い場合は、そういう考え方はできませんが デジタル家電などは有線LAN対応が普通のはずですから 一つは有線LAN端子があるのが普通じゃないかと思います。 もしかしたら、その3G通信装置の有線LAN端子から 別の装置に繋いで、そっちの装置が無線LANルーター機能を提供しているかもしれません。 その場合は、その装置のほうに、さらに有線LAN端子がついていないか探しましょう。 有線で使っても速度が変わるなら、パソコンと無線LANの親機機能の間で 電波を妨げるものがあることが原因と考えられます。 電子レンジなどが有名ですが、モーターなどからの電磁波も悪影響を与えることがあります。 お姉さんのパソコンについて、充分な説明を聞いていないのであれば 単に、MacBook自体に3G通信回線などが備わっている可能性があります。 内蔵機種があるかは知りませんが、USBアダプターとして追加される場合もあります。 同じ3G回線でも、設置されているアンテナの数や場所、そして出力の違いなどから 提供している通信会社が違えば通信状況が変わってきます。 日本でも、3Gがまともに使えない地域は、山間部を中心にたくさんあります。 オーストラリアは平地が多いがゆえに 逆に、アンテナ一つで担当する範囲が広く… 同じ技術でも、敷設状況から実効性能に大きな差が出ることもあるはずです。 担当する範囲が広く、顧客数も多ければ 通信設備の負荷が高くなり、そのため遅くなることもあります。 もちろん、携帯電話が窓際のほうが電波状況がよくなるように その3G通信装置のアンテナも、電波状況が良い場所に設置すべきです。 英語力と、技術的知識が揃わないと、相談や交渉も難しいかもしれませんが 地域の電気屋さんなどに相談してみる価値はあるかもしれません。

Reefish
質問者

お礼

大変ご丁寧な回答、ありがとうございます。 お時間を費やしてくださったこと、感謝します。 私はコンピュータの知識が全くありませんので、 内容が多少難しく、理解出来ませんでした。 参考までに、現在こちらでも4Gの物が売られています。 携帯もそうですが、インターネットもです。 インターネットの3Gや4Gは特に大きな機械ではなく、 7センチくらいのモデムに3Gもしくは4Gとして備わっていて、 USBにモデムを挿すだけです。 日本とは違うシステムなのかもしれませんね。 本当にありがとうございました。

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