windows7立ちあがらない

質問

windows7立ちあがらない

パソコンを開いたらすぐに、パスワードを入力する画面が出るのですが
今日（前にもありましたが）出てこなく、水色の画面のままです。

強制に電源を落としました。駄目です。ctrl+alt+del
を押したらいいと聞いたのですが、駄目です。

前は、人にしてもらってできたのですが、どのようにしたかまるで覚えていません。

リモコンを使用していたことだけ覚えています。

どうしたらいいでしょうか？

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

セーフモードで起動できるかご確認下さい。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5308-4373
起動できないようなら工場出荷時の状態へ戻します。

お礼

できました。ありがとうございます。

回答No.1

-_0_-

せめてメーカー名、機種名は書きましょう。

一体型は使用したことがないので分かりませんが、普通パソコンにはリモコンが付属していません。