ファイルを参照するとインターネットの接続が切れます

質問

マイコンピュータやマイドキュメントなどを開いたり、画像をアップロードするときにファイルを参照したり、画像をダウンロードするとインターネットの接続が切れてしまいます。
パソコンをつけたり消したりしても落ちてしまいます。

10秒ほどで回復しますが、再起動しないと治らないときもあります。

パソコンは無線でつなげています。

弟のパソコンはファイルを参照してもダウンロードしても背悦族は切れませんが、自分がやると両方の接続が切れてしまいます。

自分が有線、弟が無線でも切れてしまいますし、逆でも切れてしまいます。
一人だけでも切れてしまいます。

このことでいつも困っています。
誰か解決策を教えてください！お願いします！

回答No.2

aero1 · ベストアンサー

>バッファローのWHR-HP-G300Nの無線ＬＡＮを使っていて、２台のパソコンで接続をしてます。
>ADSLはtrio 3g plus、ルータはBBR-4MGを使ってます。

トリオモデム3-G plusは、ADSLのモデムですから必要な機器で外せませんが、その他に二台（WHR-HP-G300NとBBR-4MG）が接続されている形ですか？
これだと、モデムにもルータ機能があると思うので3重のルータになっている可能性が・・

とりあえず、BBR-4MGを外してください。
トリオモデム3-G plusに、WHR-HP-G300Nを接続してください。

「FAQ WHR-HP-G300N」
http://buffalo.custhelp.com/app/products/index/name/whr-hp-g300n,whr-hp-g300n/p/1,2,162,163
http://buffalo.jp/download/manual/html/air1200/
WHR-HP-G300Nと、パソコンを無線LAN接続する設定を行ってください。　有線LAN接続するなら、背面のLANポートにLANケーブルを接続してください。
この様に接続した場合は、どうでしょうか。

場合によっては、WHR-HP-G300Nのファームウェアも最新にしてみてください。

参考URL：

http://buffalo.jp/download/driver/lan/whr-hp-g300n.html

お礼

ありがとうございます！
うちが自営業をしてまして、そっちにモデムとルーターがあるんです。
なので、ルーターからみょーんとＬＡＮケーブルを延ばして家の無線ＬＡＮに接続しています。

パソコンの機能のせいでネットが切れていたのだと思っていましたが、機器のほうが問題だったんですね・・・。
自分が一人暮らししたときに回答を参考にさせてもらいます！！
ありがとうございます！！

回答No.1

aero1

利用されている、回線は何ですか？

回線に関わる、終端装置や無線LANルータ等の型番やメーカー名や利用されているパソコンのメーカー名や型番を、補足された方が良いと思います。

回線機器の接続や設定に誤りが無いかを確認したり、パソコンの方にも設定ミスがありそうですが不具合の様にも思えますし、パソコンのメーカーサポートにも問い合わせてみてはどうでしょうか。

文章からは、推測も難しいです・・
設定等に問題がなければ・・
回線が、ADSLでリンク速度が遅くて不安定になっているとか、無線LANもシグナルが弱くて接続が安定していないか・・
モデム等や、無線LANルータの電源を再起動してみてはどうでしょうか。
回線業者にも、問い合わせてみると良いと思います。

補足

すみません！

バッファローのWHR-HP-G300Nの無線ＬＡＮを使っていて、２台のパソコンで接続をしてます。
回線はまだ光じゃないです。
ADSLはtrio 3g plus、ルータはBBR-4MGを使ってます。