契約期間の変更を電話だけでできるのでしょうか？

質問

朝日新聞の販売店で日経新聞をとっています。
この間契約期間の更新をしたのですが、期間を短くしたいので電話で話をしました。
少しもめましたが、２４か月から６か月に変更になりました。
しかし、変更は電話だけで大丈夫だと言っていましたが、（普段の朝日の販売員の態度と電話での応対も気に入らないので）信用できるのか不安です。
やはり、書面で変更をした方がいいのでしょうか？

回答No.1

373Ryu · ベストアンサー

契約時に24ヶ月分のハンコを押してあれば6ヶ月後も配達され続けて料金を請求される可能性大です。

24ヶ月分の契約書を持って来させて、改めて6ヶ月分の契約書を作成させましょう。

お礼

早速の回答ありがとうございます。

やはり、書き直しの方が安全ですよね。。。
２４ケ月の契約書を持ってこさせること、頭になかったので、助かりました！

がんばって電話してみます。

電話でまたもめるのでしょうね(;_:)

回答No.3

jugemu_chosuke

直接関係ないですが
・新聞の契約は最短３ヶ月から可能です。24ヶ月契約は最低ですね。

お礼

過去の話になりますが、初めて契約した日は、販売員の態度は良かったんです。
むしろ好感が持てました。
しかし、それが今回の契約時には、目も合わせない、事前にしてきた電話での話し方がおかしい、と私がはじめから動揺していました。

その中で、さらっと
「２４ケ月でいいですか？」
と聞かれて、困惑していると、
「またあとで、やめる事もできますから。」
というのです。
しかも、私は動揺していたので、２４ケ月と耳では聞こえているのに、頭では１２か月と解釈していました。

前回の更新時にはペンセットをいただきましたが、
今回の更新時には、なにもプレゼントはなしと一言もありで。

日経だから、もうからないし、みたいに思っているのか？

いずれにせよ、私は動揺してしまった結果だと反省しています。

回答No.2

kagu_la09

口約束でも契約は契約ですから、別に差し支えないかと思います。
但し、あとで揉めたくないと思われるのであれば、ちゃんと書面で取り交わしをしておくべきだろうと思います。

お礼

早速の回答ありがとうございます！

口約束でも大丈夫な場合もあるのですね！

心の中では、電話でも会話したくないのと、直接会って契約しなおすのも両方嫌な気分です。
もめるのが分かってますので。。。

でも、がんばってその二つをやろうと思います。

ありがとうございました。