ヤマダ電機のセキュリティパックについて

質問

先ほど、ヤマダ電機でデスクトップＰＣを購入したのですが…

ＰＣ購入が初めてで、無知だったので店員にすすめられてセキュリティーパック(松竹梅とあり、松を購入)というものも購入しました。だいたい29000円ほどかかりました…

ウィルス対策は最低限マナーと言われたので、29000円は高いな…と思いながら購入しました。

そこで、パソコンに詳しい方にお聞きしたいのですが、このセキュリティパックは果たしてお得だったのでしょうか？

回答No.5

パブクシャンnoチビ枯淡（@tibikotan）

こんにちは！

私はヤマダ電機福岡加茂本店とは、非常に懇意にしていますので、
店舗に連絡を入れたPC担当者に電話をくれるように伝え、
その後連絡がありましたので、ご質問の件をPC担当者に直接問い合わせました。

＞『ヤマダ電機のセキュリティパックについて』
＞先ほど、ヤマダ電機でデスクトップＰＣを購入したのですが…
＞ＰＣ購入が初めてで、無知だったので店員にすすめられて
＞セキュリティーパック(松竹梅とあり、松を購入)というものも購入しました。
＞だいたい29000円ほどかかりました…
＞ウィルス対策は最低限マナーと言われたので、
＞29000円は高いな…と思いながら購入しました。
＞そこで、パソコンに詳しい方にお聞きしたいのですが、
＞このセキュリティパックは果たしてお得だったのでしょうか？

まず、この金額からはウイルスセキュリティーだけの金額ではありませんね。
ご質問者さまは、PC購入が初回であり、
ゆえに購入直後で工場出荷状態の、いわゆる新品のPCを、
日常使える状態にするための操作作業が
「質問者様のPC知識では初期設定などの作業は無理！」と
営業説明段階で判断したPC担当者が購入者への知識不足を補う善意の配慮として、
「費用はかかるが安心して自宅で誤使用いただける方法」との想いから、
営業担当の純粋な善意として勧められたと思いますよ。

家に持ち帰って、ケーブルを繋いだら直ぐに使えたでしょう？

加茂本店のPC担当の説明だと、
金額からは『初期設定』や他の作業を含めた金額を提示した結果と思われます。
重複しますが、
新規購入のPCは、購入して直ぐにそのままの状態では使用することはできません。
新規購入後のPCを日常使う状態まで機能させるためには、
パソコン本体の初期設定や周辺機器のソフトウエアなどのインストールや、
さらに、インストールされたソフト類を、
最新の情報にするバージョンアップが必要なのです。

さらに『リカバリーCD』まで一緒に作ってもらっていませんか？
このCDは、パソコンを長期間使用していると、
いずれ動作がおかしくなります。
その際に、そのCDを使って、
今日設定してもらった状態まで容易に復元する事ができるのです。

これ等の設定や作成をしたのなら、結構な時間が必要だったはずです。
費用的には納得できる金額だったと思います。

このように使用できる状態にする作業を大まかに言うと『初期設定』と言います。

ご質問文の
＞ＰＣ購入が初めてで、無知だったので店員にすすめられて
つまり、初期設定は、慣れた者であれば難しい作業ではありませんが、
初めてPCの設定を行う人物には、
画面に表示される用語すら意味が分からずに、
不安で非常に難しい作業に感じます。
何しろ、日常まったく使用しない初めて聞くPC関連の専門用語が、
操作の段階で連続するからです。

こう言う私も、始めて購入したときは、買ってきたPCの梱包を解いて、
まず取扱説明書を読みましたがまったくチンプンカンプンで拡げたまま、
友人に初期設定をしてもらうまで、十日以上放置していました。
原因は、PCの基礎知識がまったく無かったからです。

もし不安が残るようなら、遠慮なく購入された店舗に出向くなり電話するなりして、
販売した担当者に問い合わせてください。

この質問となる疑問点も担当者から店内で説明はお聞きになっているのでしょうが、
知識不足から十分理解されず販売員を信じて購入されたはずです。
「今後も操作について分からないときには教えてください」と、
お伝えすれば必ず「はい」とお答えいただけるはずです。

先ずは店員さんと懇意になり、何でも相談できる関係を作ってください。
使用しているうちに、必ず困った事が出てきます。
今後はその方を通してパソコンのさまざまな操作方法を学んでいけるはずです。
私も今でも不明な点は尋ねて、PC関連知識を習得しています。

ご理解いただけたでしょうか？
この冗長駄文な回答が、ご質問者さまの疑問解消につながり、
さらに知識拡大につながれば幸いです。

最後に『お願い』です。
貴重な時間を割いて回答をしています。
この回答でご質問に対する問題が解消できましたら、
速やかにここのルールに従って、
「回答への補足」「回答へのお礼」などと共にポイントを付けて、
次回の質問でも多くの回答をいただけるように、
回答いただいた方々にも感謝を配慮して対処してください。
できれば読後のご意見など感想をいただけるとありがたいですね。

誤字脱字などある場合は、機知にてご判断いただきご笑納ください。

なお、ここに記述した個々の用語については、
詳細に説明を加える時間的余裕がありませんでした。
詳細を知りたければ再度新規質問でお願いします。

またはご自分で、検索され今後の知識として習得する事を望みます。

なお、回答後の「お礼」「補足」での再質問には、お答えいたしておりません。
その場合は、再度の新規質問でおねがいします。

お礼

回答ありがとうございます。

まだパソコンは来ていないので、すぐ使えるのかは分かりません；

とても勉強になりました。