初自作PC：勝手に再起動 フリーズ

質問

数日前に自作に挑戦しました。
まだまだＰＣ初心者です。

まず、オンラインゲームをしている時に急に再起動したり、フリーズしてしまうときがあります。
また、amarecTVを起動（録画はしていません）したまま放置している時に、いつの間にか勝手に再起動したときもありました。
ディスプレイドライバーのverを変えたりしましたが、意味はありませんでした。
メモリーを１６Ｇから８Ｇに変えても変わりはありませんでした。

再起動の頻度はバラツキが多く、１時間程のときもあれば９時間程問題ない時もあります。

今も原因を調べているのですが、全く答えが見つかりません。
原因を追究していく手順などを、ご教示頂きたくご回答お願いします。

＜構成＞
CPU：Core i7 2700ｋ
マザーボード：ASUS P8Z68-V/GEN3
メモリ：CMZ8GX3M2A1600C9 [DDR3 PC3-12800 4GB 2枚組]
SSD：CORSAIR SSD CSSD-F60GB3A-BK
HDD:HITACHI 1TBｘ２
ケース：クーラーマスター HAF X RC-942-KKN1
グラフィックボード：MSI　N560GTX-Ti Twin Frozr II OC [PCIExp 1GB]
OS：Microsoft Windows7 Ultimate 64bit Service Pack 1
電源：SilverStone SST-ST85F-P
キャプチャーボード：skyhd capturex hdmi

回答No.5

silverfd · ベストアンサー

あれま、自分の構成よりたいがいちょい上の構成で笑えました。似たようなとこだけ挙げると、

CPU：Core i7 2600K ('A`)
ケース：クーラーマスター HAF 912('A`)
グラフィックボード：MSI R6970 Lightning (Twin Frozr III)(゜∀゜ )
OS：Microsoft Windows7 Professional 64bit Service Pack ('A`)
電源：SilverStone SST-ST75F-P('A`)

で、このケースなら、熱がこもってどうこうなる可能性はほぼ無視していい。フロント23cmトップ20cmサイド20cmリア14cmファンを備える異常なケースですから。うちの20x20x12x12ですらメモリクーラー、チップセットクーラーいらずです。また、この電源なら電力不足の不安は全くない。グラフィックボードの冷却も、全グラボ最強レベル。なのに、どう見ても現象から原因が熱くさいです。ふと思ったのですが、「2700K」ですよね？オーバークロックしてませんか？「N560GTX-Ti Twin Frozr II OC」ですよね。OCモデルですが更にオーバークロックしてませんか？というか、K付きならオーバークロックしない方が変だし、Twin Frozrも更にオーバークロックするためのクーラーです。もしオーバークロックしてあるのなら、とりあえず全部やめて、再起動されないゾーンまで徐々に再度オーバークロックしていくようにして下さい。

CPUクーラー書いてないわけですが、リテール（付属）クーラーで2700Kを5GHz以上にオーバークロックしていたら、そりゃ再起動かかります。グラボのオーバークロックは、限界を超えると画面がフリーズしてよくてアプリ終了、悪いと再起動となります。うちのグラボは残念ながらメモリを5600MHzにすると、3DMark11で画面がフリーズします。まさにおっしゃっているような状況が多発します。

オーバークロックしてないなら、私が確認すべきと思う順番は、 第一にクーラー接続不良による熱です。まずは手軽に、Speedfan等のCore温度測定ソフトで（未導入なら導入して）CPUの温度を測定してみましょう。オーバークロックしてないにしても、CPUファンの接続不良でそれが起こっている可能性はあります。ともかく、設定がわからないので低めに言っときますがCore温度が全Core80度未満におさまっていれば、このリスクはまず無いと思っていいです。オーバークロック無しで80度超えるようなら、リテールクーラーにしても定格では高すぎます。CPUクーラーを外して、念入りに再度つけて下さい。それでおさまれば、完了ですね。

次に確認すべきは、オンボードグラフィックでこの現象が出るかどうかです。せっかくCPUに内蔵グラフィックついてますから、とりあえず560GTX外してオンボでしばらく操作してみましょう。現象が再発しなければ、原因はグラボ周り、再発したならグラボは無罪ということになります。BIOS設定が必要な場合がありますので、設定を確認して下さい。現象が出なくなったら、グラボが（オーバークロックしてなければ）おそらく不良品ですので販売店に持ち込みましょう。

その次には、メモリです。まずは、今ささっているシリーズ8GBと外してあるシリーズ8GBを交換してみて現象を見ましょう。出なくなったらメモリが原因です。で、とりあえず全部挿してMemtestしまよう。下記のようなものです。
http://hdd-check.com/pc_38.html
フリーウエアですから適当にダウンロードして、１周回して下さい。
http://www.memtest.org/
アウトになったメモリがあったら、販売店に言って交換してもらいましょう。で、メモリでもなきゃ他のハードウエアですから（こういう現象はOSが原因なことはまずない）、とはいえSSDやHDDでそうなることはほぼなく、怪しいのはキャプチャカード位でしょうか？とりあえず、上記で検証したものやSSDを除くそれぞれをひとつづつ外して検証、それで変化が無ければ、もうマザーの不良ということになってしまうと思います。

お礼

ありがとうございます！！
この手順やったところ、メモリの組み合わせを変えたら、安定するようになりました。
お騒がせしてすみませんでした＞＜

また、CPUクーラーがリテールクーラーのままなので、今日買いに行きたいと思います。
手取り足とりありがとうございました。

補足

はい＞＜
そのままリテールクーラーを使っていました。
温度を計ってみたところ、大体GPUが45度の時、CPUが64度と示していた時にフリーズを起こしました。
特にオーバークロックについて、触ってもいないのでそのままの初期のままだと思います。

次に、グラフィックボードを外してオンボでやってみたのですが、動画を見るぐらいなら大丈夫でしたが、動画をエンコードしようとした所、2回連続フリーズしました。

回答No.6

bonboy

後、試すことと言ったら新品のパーツって電気が通りにくい場合があるので
ちょっとした接触不良も考えられます。
接触不良でフリーズや再起動がよく起こる所は、CPUクーラーのグリスの部分とかですね。
グリスを一旦綺麗に拭き取って、熱伝導率の高いグリスを塗ったりしてみるとかも
試してみてください。

お礼

今日買ってきてグリスも塗ろうと思います。
実際にCPUの温度が高いと思うのでリテールクーラーを買い変えようと思います。
何度もありがとうございます。

回答No.4

toraayuyur

一般的には、怪しそうな部品を変えて様子を見るしかありません。
自作ですから自力で解決するしかないんです。
どうしても原因がつかめないなら丸ごと組み変え。

俺が自作を始めたころ（Ｗｉｎ９５の出始めのころ）なんて、情報はほとんどありませんでした。
それこそ、何台分ものパーツを常に持っていていろいろ組み合わせでやっていましたよ。その中で相性の良いものが出来上がればそれをメインに使って、またほかの組み合わせを試す。
新しいパーツが出ればそれの繰り返しです。

わざわざ、高いお金出して自作したのですから、そのくらいの覚悟はあるはずです。なければ、すぐにでも、サポートの整ったものに買い替えです。

お礼

ご回答ありがとうございます。

私はグラボ関係がおかしいのではないかと思っているので
もう少しグラボ周りについて調べて見たいと思います。

回答No.3

suteteko

安定動作するかどうかのストレステストは実施しましたか？

メーカー品でない自作機なのでだれもあなたが組み立てたPCが安定動作しているという証明はしてくれませんよ。

お礼

そうですよね；；
もう一度組み直したりしてみます。

回答No.2

bonboy

おそらく、ドライバーが問題になっていると思われます。
もしくは、なんらかの常駐ソフトが関係しているかも。
私は、Radeonのドライバーを最新にバージョンアップさせたら
よくフリーズするようになったので戻したら、まったくフリーズしなくなったという経験もあります。
TVチューナーとかは、相性によって不具合が起こすこともよくあります。

原因を追及する方法としてやることですが
まず、常駐させるソフトは最低限で使用してみる。
グラフィックボードのドライバーは、付属のCDからドライバーをいれて
バージョンアップはしないで使用してみる。
TVチューナーは外して使用してみる。
などを試してください。
それで不具合が出るなら、メモリとかグラボの相性の可能性があるかも。

お礼

ご回答ありがとうございます。

どれも試してみましたが駄目でした＞＜
もう少し粘ってみます！

回答No.1

4610-37564

負荷による熱暴走とかはないかな、一旦ケースを開けっ放しで起動させて
扇風機なんかで風を送ってみて動作させてみよう

それでもダメならドライバー関連かもしれんけど
そこらへんは　見ないと解らないというのが現状

お礼

ご回答ありがとうございます。

とりあえず、熱に関しては大丈夫みたいでした。
ドライバーも再度試してみましたが変わりはなく＞＜