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楽天ブックス、商品が未着なんですが
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＞コンビニ受け取りも選択肢にあるのですが、それはこの場合関係ないのでしょうか？ コンビニ受け取りは、店頭にて受領印と身分証明が必要なので 注文者が品物を受け取った証拠が残ります コンビニ受け取りは、直接店頭にて商品を受け取った時点で受領完了となります 結果として、宅配便と同じく未受領＝未配送となります
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- joqr
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クレームは楽天ブックスにしてください 楽天ブックスは、配送方法を指定できませんので（メール便か？ 宅配便か？は、発送者の選択） 発送に関する責任は楽天ブックス側が負うことになります 品物が受け取れなければ、債務不履行で楽天ブックスの責任が問われます はっきり楽天ブックスに苦情を申し立ててください
お礼
ご回答ありがとうございます。 重ねておたずねいたしますが、コンビニ受け取りも選択肢にあるのですが、それはこの場合関係ないのでしょうか？
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