ワンクリック詐欺にあいました。

質問

はじめまして。
実はアダルトサイトの詐欺で少しややこしい事になってまして、皆様からの御知恵をお借り出来たらと思いこちらに書かせていただきます。

本日私の妹が急に泣き付いて来まして、アダルトサイトからの請求が来た、と。
そこまでなら無視しなさいで終われたんですが、よくよく聞くとそれだけではない様子。

一年前、妹がサイト巡りをして遊び半分でアダルトサイトの年齢確認の部分をクリック。ちなみに妹は成人済みです。
そうしたらいきなり「登録完了」との画面と10万以上の請求が。妹はビビってしまい前の画面に戻ると、画面の一番上にあった規約に同意しますか？という部分にチェックが入っていたとの事。
妹は規約に気付けず、チェックを入れたかどうかもわからない。で、規約を読んでみると「悪徳サイトではない」「払わなければ裁判所からの請求(？)がいく」などの文章。

その時点で誰かに相談したら良かったんですが妹はパニックでなんと、即座にお金を払ってしまったそうです。

「もし携帯弄ってる時にチェックいれてるの気付けなかったら、それは私のミスだと思って」

とのこと。
規約の文章もしっかりしていたし、会社も住所など書いてあって詐欺だとは疑えなかったそうです。
その後退会申請のメールをしてその時は終わったんです。

が、その半年後、今年の夏くらいに「料金を滞納しています、至急下記番号にご連絡ください」とのメールが・・・。

・・・・・・してしまったらしいです。連絡を。

で、出て来た担当に退会の申請はしたと伝えたが「メールを出しただけでは退会出来ない。そのあとサイトに戻って『退会』をクリックしてもらわないと」といわれたそうです。それも規約に書いてあったと。
ですが妹は退会後暫くして(確認のため)サイトにアクセスしたら「そのIDは使えない」となっていたので退会処理が出来てたものと思ったらしく。でもそれを伝えても「んなこと知るか、早く払え」の一点張り。

サイトのアドレスなどとうに消してしまったので確認も出来ず、再び支払いをしてしまったらしく。
で、電話の相手にもうサイトにアクセスする事はしないから入金が確認出来たらそっちで退会処理すましてくれ。と伝え担当も了承したそうです。

暫くして担当から「退会処理できた、もう連絡は来ない」とのメールが来て、妹は安心していたらしいのですが・・・。

あれから半年、今日再び「料金延滞」のメールが。
さすがに妹もようやく詐欺ではないか？と疑ってそのメールは消してしまったそうです。

ですが、相手には電話番号、メアド、振込みをしているので振込みからわかる情報(名前とか？)を取られています。
それに本当に詐欺なのか不安になって今更相談してきたという訳です。

過去ログを読んでもさすがに支払ったという例はなくどうしたものかと・・・(-.-;)

というより何故もっと早く相談しに来なかったかと・・・。

本当に端から見たらなにやってんだという話しですが、困っています。

サイトからきたメールは退会処理が済んだというヤツ以外は全て消してしまい、サイト名も覚えていないとのこと。

多分向こうは妹を良いカモだと思っています。このまま無視するように言うだけで大丈夫なのでしょうか？

回答No.4

FCR-ZERO · ベストアンサー

相手の担当者名はわかりますか？
もし、わかるのであれば、もう一度その方に連絡し、「自分としては完全に退会処理が終わったと思っていた。そもそも最初の支払いも間違った操作の結果であり、同意に基づいてのものではなかった。今後については、自分ではもう判断出来ないので、弁護士もしくは消費者生活センターに相談し、全て委任するつもりです。窓口は○○さんでよろしいですか？」と伝えましょう。

もし、正式な会社名や住所がわかっていない場合には、その時に聞くようにしましょう。

簡単に１０万も払う人ですから、弁護士をやとっても不思議ではありません。
妹さんが心もとないのであれば、質問者さんが代理で連絡してもいいかもしれません。

お礼

取り合えず暫く様子見をして相手からアクションあればそうしようと思います。

回答、ありがとうございました。

回答No.6

bunjii

>あれから半年、今日再び「料金延滞」のメールが。
>さすがに妹もようやく詐欺ではないか？と疑ってそのメールは消してしまったそうです。
警察にそのメールを提出して被害届をすれば良かったのにね。
次のメールが来るまで放置し、届いてから警察に被害届をすると良いでしょう。
どんな脅しが有ってもお金を払ってはいけません。
警察が介入すれば請求が来なくなるはずです。

お礼

ですね、メールを消したのは駄目だったなと思います。

暫く妹から携帯を預かりましたので、もし向こうから連絡あれば警察か弁護士に相談します。

回答、ありがとうございました。

回答No.5

haromo007

無視するように言っておくだけではだめでしょう。

ビビッて、頭が真っ白になるタイプの人には、対応は無理です。

メアドや携帯番号を変えてしまう事をおすすめします。

お礼

私もそう思います。

なので現在妹の携帯は私が預かってます。
下手に付け焼き刃な知識で対応したら言いくるめられてまた払いそうで・・・。

もししつこいようならアド変もしようと思います。

ありがとうございました。

回答No.3

423592

その料金って何の料金なんですか？

そもそも、クリックしただけで料金が発生したのですよね！しかも、有り得ない金額が！

役所か警察に相談しかないでしょうね！振込み先も警察に届けましょう。

名前以外に相手に知られている情報はなんですか？

相談すれば、これが違法な請求と分かると思いますので弁護士を連れてそちらに伺って解約の手続きに行きますと相手に伝えましょう。

おそらく、インターネット上でしか解約が出来ないとか言うでしょうから、ここからは自宅に請求書が来るまでほっといても大丈夫だと思います。

相手も、違法でやっている事は分かっていますので、弁護士や警察が入っていると分かれば居場所を知られたくありませんのでネット上以外では接触してこないでしょう。

補足

多分入会金だと。

取り合えずしられているのはメアド、携帯番号、電話番号、振込みしたのでその時に分かる名前と通帳の番号ですね。

住所は特定出来てないと思います。ですが、請求書が来る場合もあるんですか・・・？

実は妹の携帯は名義だけ親になっていて携帯から住所が知られることがあれば自宅ではなく実家に行くんですが・・・。
それが本人が一番ビビってる理由なんですよ。

上の情報だけで住所特定はされるんですかね？

回答No.2

mac1963

払ってしまったお金取り戻すのは難しいので授業料だと思ってあきらめてください
後から来たメールはすべて無視しましょう
電話番号・メアド・振込名だけでは相手も何も出来ません
自宅にもし郵便が届いた場合は弁護士等に相談した方が良いですが
それまでは無視です

お礼

お金は仕方ないけどいいそうです。
やっぱり取り合えず無視ですね。

回答No.1

AVENGER

無視するだけで構いません。
残念ながら支払ったお金は、まず戻ってきません。

お礼

ありがとうございます。
取り合えず無視しとけと伝えます。