更新

質問

ウイルスキラーファイアーウォールを再インストールしました、順調に更新していましたが、
バージョン２２．００．０８．９６更新日２０１１－１１－２６から更新されません、
最新版とでますが２週間以上更新されないのはおかしいです。

回答No.4

noname#153189

先ほど念のためにやってみたら順調に更新されました。
23.00.49.51で、2011-12-13が日付になります。
こういった場合はいったんアンインストールし、ホームページから最新版を落として入れるしかないと思う。

回答No.3

guest_zzzz

ネット環境を変えていませんか？
有線LAN→無線LAN　又はその逆とか....

私の環境は無線LANなんですが、ウィルスバスタのプログラム更新がいつまで経っても
開始中でそのうち「サーバーに接続できませんでした」の表示。
有線LANにつなぐと、ちゃんと更新してくれます。

回答No.2

goold-man

追加
Q&Aに、
アップデートができない場合、ユーザーIDの入力を間違えている可能性
メイン画面「認証の変更」「シリアル番号」と「ユーザーID」入力「認証」
メイン画面右下「アップデート」をクリックしアップデート正常確認
アップデートが行なえない場合は修復インストール（アンインストール、再起動、再インストール）

参考URL：

http://viruskiller.e-frontier.co.jp/faq/#faq07

回答No.1

goold-man

トラブルがあるときは、アンインストール、再起動、再インストール（削除完了時、「完了」ボタンをクリックする前に「インストールディレクトリを削除する」にチェックを入れ、アンインストール）