• 締切済み

アプリケーションがインストールできない

ＭｅでＮＥＣバリュースター８００Ｌですが 勉強のためのアプリケーションを購入したのでインストールしようとＣＤ－ＲＯＭを入れて開くと、ｓｅｔｕｐ．ｅｘｅのアイコンがでません。 ｓｅｔｕｐだけのアイコンは出ます。 ｓｅｔｕｐだけのアイコンをＷクリックすると、ｓｅｔｕｐが原因でエラーがでました。問題が解決しない場合は再起動してください。と出るので再起動しても同じです。 また、ＦＩＬＥＩＯ　ＳＵＢ１３１行エラー６３というメッセージが出ます。 ソフトのメーカーに聞いても、Ｍｅで動作確認してＯＫとのことです。 また、ＮＥＣに聞いてもソフトのメーカーに確認してください。といわれて困っています。 何かがジャマをしているのでしょうか。 何かあればアドバイスをお願いします。

みんなの回答

回答No.2

ウィルス対策ソフトが入っているのなら、それを停止しておくとか。 あとは、そのソフトのＨＰに行って似たようなＦＡＱがないか探してみたり。

  • HAL007
  • ベストアンサー率29% (1751/5869)
回答No.1

ＣＤの中にあるReadmeを開いてセットアップの注意事項がないか確認します。 特にないようでしたソフトの名前を書かないと調べられません。 アプリケーションはソフト名ではないですよ。

pekopon123
質問者

お礼

Ｒｅａｄｍｅには特別注意事項はありません。

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