アプリケーションがインストールできない

質問

ＭｅでＮＥＣバリュースター８００Ｌですが
勉強のためのアプリケーションを購入したのでインストールしようとＣＤ－ＲＯＭを入れて開くと、ｓｅｔｕｐ．ｅｘｅのアイコンがでません。
ｓｅｔｕｐだけのアイコンは出ます。
ｓｅｔｕｐだけのアイコンをＷクリックすると、ｓｅｔｕｐが原因でエラーがでました。問題が解決しない場合は再起動してください。と出るので再起動しても同じです。
また、ＦＩＬＥＩＯ　ＳＵＢ１３１行エラー６３というメッセージが出ます。
ソフトのメーカーに聞いても、Ｍｅで動作確認してＯＫとのことです。
また、ＮＥＣに聞いてもソフトのメーカーに確認してください。といわれて困っています。
何かがジャマをしているのでしょうか。
何かあればアドバイスをお願いします。

回答No.2

g_express999

ウィルス対策ソフトが入っているのなら、それを停止しておくとか。

あとは、そのソフトのＨＰに行って似たようなＦＡＱがないか探してみたり。

回答No.1

HAL007

ＣＤの中にあるReadmeを開いてセットアップの注意事項がないか確認します。
特にないようでしたソフトの名前を書かないと調べられません。
アプリケーションはソフト名ではないですよ。

お礼

Ｒｅａｄｍｅには特別注意事項はありません。