adobe suite4インストールできないです。

質問

adobe creatve suite 4　というソフトを以前買ったのですが
使わずに置いてありました。

使おうと思い、インストールをしようとしたら、
インストールできません。
DVDのドライブに入れても、カスンカスンいって読み込みません。
何故でしょうか？

ノートPCの性能（わかる範囲で、すみません。）
富士通 FMV-E8250
Core2Duo-2.4Ghz
15.4インチワイド
DVDマルチ
VISTA Business(P13)Windows Vista Business
メモリー　２GB
空き容量　７０GB
DVDのドライブには
discという印と
DVD MULTI　RECORDER
RWという印があります。

sute4のパッケージを見ると、VIsta Businessには対応していますし、
もしかして、このDVDドライブは、DVD-ROMに対応していないという事でしょうか？

どうしたら、インストールできるのでしょうか？

外付けのDVD-ROMドライブを買って
インストールした方が良いのでしょうか？
もし、必要であれば、DVD-ROMドライブの
どれが良いのか紹介してください。

わかる方いらっしゃいましたら、教えてください。
宜しくお願いします。

回答No.1

noname#153189 · ベストアンサー

そもそもマイコンピュータからDVDは開けますか？
開けたら中のAutoPlayをクリックするか、添付の図のようにSetupをWクリックすることでインストールが始まります。
開けなければ、DVDドライブの不具合ですが、これ以外のDVDは開けますか？
だめなら物理的故障なので、外付けでもよいのでDVDドライブを取り付ける。

お礼

回答ありがとうございます。
最初、コンピュータからDVDを開いた時は、ファイルが出てきたのですが
クリックしたら、「応答なし」になって、動作が止まりました。
そのあと、DVDを入れなおして、再度、DVDを開いたら開けませんでした。
というか、開いた先で、ファイルが表示されなかったです。
外付けでDVDドライブを買うべきでしょうか？

補足

試しに、アニメや映画のDVDを入れてみたのですが、
こちらは、問題なく再生ができました。
どうしてか、suite4は入れてもクスンクスンしかいいません。
DVDドライブの問題でしょうか？

回答No.3

noname#143668

ドライブのレンズをクリーニングしてみるという手もあります。
いろいろクリーニングディスクを売っていますが，ノートなら綿棒にアルコールを付けて直接レンズを拭くのが一番効果的です。

お礼

色々教えて頂き、ありがとうございます。

色々やってみたら、１番の添付図のように、setupが出てきました。
が、アイコンが白紙のアイコンで、クリックしてもインストールできません。
どうしたら良いでしょうか？

回答No.2

noname#153189

状況から見るとドライブの読み取り不良のように思います。
１番の添付図のように開けるが、インストールの途中で落ちるならユーザーアカウント制御を切るとか、管理者権限で実行がVISTAの定番トラブルシュートですが、開けないではそれ以前の問題ですから、ドライブを交換してみるしかないと思います。
外付けがあればそれでお試しください。

お礼

再度、DVDドライブに入れたら、1番の添付図のように
Adobe　ｃｓ４というファイルが表示されました。
でも、そのファイルを開いても、setupアイコンはありません。
というか、開いても、何にもない空の状態です。
何か、他の問題でしょうか？

あと、外付けのDVDドライブでおススメの物とかありますか？