Adobe Creative Suite CS4がインストールできない！問題の解決方法は？
- Windows VistaでAdobe Creative Suite CS4 WEB PREMIUMをインストールしようとしているが、autoplay画面が正しく表示されず、インストールが進まない。
- 何度か試したが、表示が不完全な状態で進行せず、インストールができない。
- 必要環境は満たしているが、インストールを進める方法が分からない。アドバイスを求めています。
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Adobe Creative Suite CS4がインストールできません
Adobe Creative Suite CS4 WEB PREMIUMをインストールしようと しているのですが、autoplay画面がきちんと表示されません。 Windows Vista （home premium）で自動再生画面までは表示され るのですが、手順に従って「autoplay.exeの実行」をクリックし ても出てきません。 何度か試すうちにそれらしい画面が出たりもするのですが、背景 もアイコンも白くて表示が不完全な感じです。それで「Adobe Creative Suite CS4 WEB PREMIUMをインストール」アイコンをク リックしても、それ以上先には進みません。 ＨＤＤは５００ＧＢ、メモリー４ＧＢで必要環境は満たしている と思います。 原因が思い当たる方いらっしゃったらアドバイスいただけると助 かります。
- chibicco03
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質問者が選んだベストアンサー
インストールがうまく行かない場合の理由はいくつかあります。 1.必要環境を満たしていない。 2.プログラムのバグ。 3.インストールメディアの不良。 まず1に関して言えば >ＨＤＤは５００ＧＢ、メモリー４ＧＢで必要環境は満たしていると思います。 これだけでは必要環境を満たしているかどうか判断しかねます。 下記をご参照の上、再度ご確認ください。 http://store.adobe.com/store/jp/popup/software/creativesuite/webpremium4/systemreqs.html 1がクリアされているなら次に2。 まず既知の問題で当てはまる事が無いかを確認 http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?234821+002 該当しなさそうであれば既知ではない問題と言うことになるので2～3の可能性ありと言うことでアドビサポートへ連絡するという感じですね。
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