DELLノートPCでBluetoothが使えない

質問

ノートPC（DELL Latitude e4310）で、ヘッドホン（サンワサプライMM-BTSH24）をBluetoothにて接続しようとしているのですが、うまくいきません。

ヘッドホンの接続設定を有効化、PCからデバイスは認識できましたが、ペアリング接続をどこでやるのか、設定の方法がわかりません。ほかに何か受信機などが必要なのでしょうか？

回答No.2

big_egg · ベストアンサー

>ほかに何か受信機などが必要なのでしょうか？
イヤ、必要は無いようです。
DELLの下記サイトは参考になるでしょうか？

Windows 7でDellコンピュータからBluetoothデバイスに接続します：
http://supportapj.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?docid=269234_ja&doclang=JA#Issue_Vista_Stereo_Headset
※画像のリンクが切れているようです

又、"DELL bluetooth ペアリング WIN7"をキーワードにWeb検索（グーグル等）してみると色々サイトが見つかります。
この辺も参考になるといいのですが．．．

お礼

上記を参考にして試してみましたが失敗でした。機械は一緒なのですが、手順通りに動きません。リンク先もいろいろ見ましたが、残念ながらWin7では解決できた例がないようですね。サポートに問い合わせるか、優先でヘッドホンを使うかどっちかだなあ。

補足

サポートとチャットで連絡、ドライバを入れなおしたらうまくいきました。参考になりました、ありがとうございます。

回答No.1

big_egg

仕様を見ると、Dell Wireless 375 Bluetooth 3.0(オプション)という記載がありますがオプションは追加してあるのでしょうか？
もしも無ければ、USB接続タイプのBluetoothを増設してみてはどうでしょう。

お礼

追加してあります。「デバイスとプリンター」を開くと、DW375 Bluetooth ModuleとMM-BTSH24の両方が見られます。これをどうやって使用できるようにすればいいかがわかりません。