- ベストアンサー
WindowsXPを使っているパソコンでiTunes Storeに接続できない問題の解決方法
- WindowsXPを使用している古いパソコンでiTunes Storeに接続できない問題が発生しました。ネットワーク接続が拒否されるメッセージが表示され、CDの情報も読み取れません。J:COMのプロバイダーに問い合わせたり、iTunesのバージョンをアップグレードしたり、Windowsのアップグレードを試みたりしましたが解決できませんでした。また、IE8のインストールも避けています。解決策を教えてください。
- WindowsXPを使用している古いパソコンでiTunes Storeへの接続ができない問題が発生しています。J:COMのプロバイダーに問い合わせたり、iTunesのバージョンをアップグレードしたり、Windowsのアップグレードも試みましたが、どれも効果がありませんでした。以前は問題なく接続できていたため、問題の原因を特定して解決したいと思っています。古いパソコンのせいなのか、別の原因があるのか教えてください。
- WindowsXPを使用している古いパソコンでiTunes Storeに接続できません。ネットワーク接続が拒否されるメッセージが表示され、CDの情報も読み取れません。J:COMのプロバイダーに問い合わせた結果、セキュリティの問題はないことがわかりました。しかし、他の方法も試したにもかかわらず、問題は解決していません。古いパソコンのせいなのか、別の原因があるのか教えてください。
- ryokopy
- お礼率88% (75/85)
- その他（インターネット接続・通信）
- 回答数1
- ありがとう数4
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
関連するQ&A
- iTunes Storeが使えません
itunesを11にアップグレードしたらitunes storeが使えなくなりました。 itunes storeに接続しようとすると、エラーメッセージで 「itunesはitunes storeに接続できませんでした。不明なエラーが発生しました（0x80090318）」 と出ます。 パソコン自体は問題なくネットが使えるので、他に原因があるのだと思いますがまったく分かりません。 パソコンやウイルスバスターのファイアーウォールも外しましたが無理でした。 なにぶんあまりパソコンに詳しくないのでお手上げで困っています。 詳しい方いましたら教えてください。 お願いします。 パソコンはwindows XPです。 もしかしたらXPでは11.1.3.8は使えないのでしょうか？
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- iTunes Storeに接続できません(´；ω；`)
iTunesをバージョンアップしてからiTunes Storeに接続できなくなりました(´；ω；`) IEでの接続は問題ないのですが。。。 ファイアーウォールでもセキュリティソフトでも色々と試してみましたがだめでした。。。 診断では、 **************************************************************** ネットワーク接続情報 アクティブ接続： LAN 接続 接続： はい オンライン： はい モデムの利用： いいえ LAN の利用： はい プロキシの利用： いいえ SSL 3.0サポート： 利用可能 TLS 1.0サポート： 使用停止 ファイアーウォール情報 Windowsファイアーウォールが利用可能です。 iTunes は Windows ファイアーウォールで使用可能です。 Apple の Web サイトへの接続に失敗しました。 ネットワーク接続が拒否されました。 iTunes Store への接続に失敗しました。 ネットワーク接続が拒否されました。 iTunes Store へのセキュリティ保護された接続に失敗しました。 ネットワーク接続が拒否されました。 **************************************************************** どうしたら接続できるか分かる方いらっしゃったらぜひお願いします。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
- iTunes Storeに接続できない
最近パソコンが古くなった為、Windows7搭載のパソコンを購入しました。機種はSONY VAIO VGC-JS73FBです。もともとXP時代からiTunes Storeを利用していた為、AppleのHPから最新のiTunes（9.0.2.25）をダウンロードしインストールしました。しかし、iTunes Storeに接続できません。その後、何回も再インストールを繰り返しても一向に状況は変わりません。ちなみに回線は光回線を利用しており、iTunes Store以外は全く問題なく接続できています。何かOS上の設定が必要なのでしょうか？ご存じの方がいらっしゃれば教えてください。よろしくお願いします。
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- itunes storeに接続できない
itunes storeに接続できません！ 「itunesはitunes storeに接続できませんでした。ネットワーク接続が拒否されました。ネットワークの設定および接続を確認して、もう一度実行してください。」というメッセイジが表示されます。特に他のサイトは問題なく見ることができます。再インストール、再起動等かけましたが一向に解決しません！ 何に問題があるのでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（カメラ・ビデオカメラ）
- itunes store への接続について
新しいiPod classic購入にむけて 先日itunes storeをダウンロードしたのですが、 itunesは、itunes storeに接続できませんでした。ネットワーク接続がリセットされました。 と表示されました。 appleのサイトや、ほかのサイトでも同様の質問がありましたが、 解決されませんでした。 思い当たることはやってみました。 ファイアウォールも無効になっています。 itunesも新しいバージョンにもしました。 私が使っているのはxpのサービスパック２です（最近バージョンアップしました） itunesのネットワーク診断の結果です ネットワーク接続情報 アクティブ接続： LAN 接続 接続： はい オンライン： はい モデムの利用： いいえ LAN の利用： はい プロキシの利用： いいえ ファイアーウォール情報 Windowsファイアーウォールは使用停止しています。 Apple の Web サイトへの接続に失敗しました。 ネットワーク接続がリセットされました。 iTunes Store への接続に失敗しました。 ネットワーク接続がリセットされました。 iTunes Store へのセキュリティ保護された接続に成功しました。 わかる方、ご回答お願いいたします。
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- iTunes storeに接続できない！
iTunesをwindows8で使用していたの ですが、 先日windows8．1にアップデートし たところ、 itunesでライブラリの管理や、CDの インポートはできるのですが、 iTunes storeが全く開かなくなりま した。 iTunes storeのボタンを押すと、 接続中に問題が発生しましたと表示 され、 iTunesが強制終了されてしまいます 。 解決方法がある場合はwindows8．1 からメッセージを表示するとか表示 されますが、全く表示されません。 パソコンを再起動してもだめ。 QUICK Timeもちゃんとある。 iTunesは最新版。 windows8．1がそもそも糞なのでし ょうか？ windows8．1にしたとたん筆グルメ などのソフトも使えなくなったと妹 がぼやいていましたが。 ネット上で検索すると、同じような 症状の方が多く見受けられるようで すが、そこで紹介されている方法を いくらか試してもうまくいかない。 （そもそもよくわからない） 誰か何か解決策を教えてください、 サポートに問い合わせろという 回答はいりません。 ここで解決できなければ サポートに問い合わせるので。
- 締切済み
- Windows 8
- iTunes Storeに接続出来なくなりました。
2月4日にiTunesをバージョンアップ(iTune9.0.3.15)したのですが、 バージョンアップ後にiTunes Storeへ接続出来なくなってしまいました。 エラーメッセージは下記の通りです。 「ネットワークの接続を確認するか、後でもう一度実行してください」 ネットワーク接続テストをしてみたところ、 「iTunes Storeへのセキュリティ保護されたリンクに失敗しました」と表示されました。 (ネットには繋がっている状態です) ヘルプページに従い「ＤＮＳキャッシュを削除」もしたのですが相変わらず繋がりません。 バージョンアップ前は接続出来たので、特に設定をいじった訳でもありません。 また「更新ファイルを確認」もエラーが出る状態です。 再インストールもしましたがダメでした…。 環境はWin XP/e-mobile接続です。 昨日から何度も試しているのですが繋がらず…どなたかアドバイスお願いします。
- ベストアンサー
- iPod・ウォークマン・音楽プレーヤー
- itunes store 接続できない
itunes storeが急に接続できなくなりました。「itunes storeにアクセス中」と中央上段に表示され、その文字の下に読み込んでいる状態を表す棒のようなものが途中で止まり、その後アップルマークが出て、ストップしてしまいます。以前画像が出ていた中央部分は真っ白です。アプリの更新はできるので、ネットワークには問題ないと思っています。ときどき非常に時間がかかった後に、その中央部分に画像ではなく、文章でitunes storeの内容が表示されますが、クリックしてもその先に進めません。インターネットで検索して、同様の状態の方の解決策を探し、いくつかトライしてみました。アップル関連のソフトを全部アンインストールして、再度ituneをインストールしたのですが、ダメでした。コマンドプロンプトを実行して、netsh winsock reset と打ち込んで、エンターし、再起動したのですが、ダメでした。本当に困っています。初心者なので、やさしく教えていただけると助かります。よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- ネットトラブル
- iTunes Storeに接続できません
（使用状況） 使っているパソコンはNEC LL750/8のノートパソコン、 OSはWindows XP Home Edition SP3 、 アンチウイルスソフトとファイアウォールはソースネクスト社の「ウイルスセキュリティ」 プロバイダは「ぷらら」。 ブラウザは Firefox。 （困っていること） iTunesでCDを取り込んで、曲名を自動で入れるために「詳細→アルバムアートワークを入手」としても、アカウントがないと表示されます。 そこで、「Store→アカウントの作成」としても、 「iTunesはiTunes Storeに接続できませんでした。ネットワーク接続がリセットされました。ネットワークの接続を確認するか、後ででもう一度実行してください。」 というメッセージが表示されてしまいます。 なお、Firefoxで他のサイトはちゃんと見ることができます。 アンチウイルスソフトとファイアウォールの、ソースネクスト社「ウイルスセキュリティ」が邪魔をしているのかと考えて、 「個人情報を守る→設定→ユーザーごとの設定→カスタマイズ→サイト一覧の編集→閲覧できるWebサイト」で、 許可するサイトのアドレスに、iTunes StoreのURL http://www.apple.com/jp/itunes/whatson/ を入れました。 それからiTunesであらためてアカウントの作成をしても、同様のメッセージが出てしまい、うまくいきません。 仕方なく、CDの情報を検索して、手作業で１つずつ曲名を入れています。 どのようにしたら、iTunes Store に接続することができるでしょうか？ また、ご回答に必要な情報が足りないようでしたらご指摘ください。追加いたします。 では、どうぞよろしくお願いします。
- ベストアンサー
- フリーウェア・フリーソフト
- iTunes storeが表示されません
iTunes storeが表示されません。WIN7、iTunesのヴァージョンは10.5.0.142です。最新版だと思われます。他の質問の回答も参考に、再インストールなども行ないましたが解決しません。どうすればいいかご教示いただければと思います。
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
お礼
回答ありがとうございました！ 結局、以前入れていた「Norton」のアップデートソフトが隠れていたようで、それをキレイにしたら解決しました。 普通に「コントロールパネル」⇒「プログラムの追加と削除」のページではこのソフトは全く表に出てこず、J:COMの人に以前つないでもらったときも「Nortonのソフトは全てアンインストールしておきましたからね」と言われていたので安心しきってました。いろいろネットで調べて、「Norton」のページに「Nortonのソフトが入っているかどうか検索するソフト」と、「Nortonのソフトを全てアンインストールするソフト」があることがわかり、検索したところ上記のソフトが入っていたことが判明。早速アンインストールした結果、無事にCDを読み取れるようになったという次第です。 しかし、セキュリティソフトが邪魔するなんてことはちょっと考えたらわかるもんなのに、J:COMの問い合わせセンターでは全然そんなヒントをくれませんでした。おまけに「係の者をよこすこともできます。有料ですが」と言われました。元はといえば、最初につないでくれた人が全てアンインストールしてなかったことが原因なのに、また来てもらって有料なんてちょっと腑に落ちませんでした。結局なんとか自力で解決しましたが、今回のJ:COMの対応は、なんとも納得のいかないものでした。（ちなみにJ:COMと契約すると、「マイシールド」というセキュリティソフトを入れてくれます。これが他のセキュリティソフトがあるとうまく働かないようです） 今後、同じような現象が起こった人のために詳細を記しておきました。