店側のミスで、割引が適応されませんでした
いつもこちらでお世話になっております。
今回は自動車保険のことで質問させていただきます。
マイカー(中古)購入当初から加入しているのがＪＡ共済の自動車保険なのですが、自賠責もＪＡ共済にするとセット割引になるとのことで、半年ほど前に車検を受けた際、自賠責保険の会社はＪＡ共済で、と車検を受けたお店に指定しました。
が、車検後に書類を確認すると、自賠責の加入先はあいおい損保。
店に問い合わせると「こちらのミス。割引になった場合との差額を支払う」とのことでした。割引額は2,000円前後になるだろうとＪＡからは言われていたのですが自動車保険の次回更新まで半年あったのですぐにははっきりした金額が出せず、店側は「更新時まで待つので証明してもらえればいい」ということでした。
半年経ち、更新したのですが…ＪＡ共済の方から、差額を証明する書類は発行できないと言われてしまいました。実際にセット加入していないので、「セット加入した場合の想定」では、はっきりした金額の証明は出せないとのことで…
このように証明するものがない場合、店側はどのようにそれ(損した分)を埋めてくれると考えられますか？たった数千円の損なのに。。。と自分でも思うのですが、明らかに店側のミスなのに、証明されないからと水に流されるのは腑に落ちなくて…
すぐに店に行けばよいのだと思いますが、ケチケチしているようで言いづらくて…消費者の立場としてハッキリ主張していいのか悩み中です(^^;
お礼
ありがとうございました。明日 電話して解約します。