ビジネスメールのマナーについて

質問

ある通信販売(ダウンロード版)」に
興味を持って購入を迷っています。

ただ質問のメールを送信した時に
感じたことと商品の紹介で拝読した内容に
矛盾を感じるのです。

１）商品の紹介では
効果を感じられないなら
返金期間を設けている

２）ところが質問のメールを
送信していても
ビジネスマナーがなっていない

a)何か逃げの感覚

b)催促のメールをしても
投げやりな返信

語弊があったらなんですが

プライベートな関係でも
メールの返信とかルーズだと
溝が出来ることも少なく無いです。

だから商品を購入検討の
相手に対しては

ビジネスマナーとして

1.大体の返信日数

2.答えられないのなら
そのことを迅速に返信

3.回答に時間がかかるのなら
受信して読んだけど
時間がかかることの連絡

そういうことが常識だと思うのです。

商品に対しての
紹介とはまるで違うなと…

回答No.1

noname#173325

それで？
結局、何を質問したいのですか？

補足

やはりそういうところって
不誠実な場合と
本当に忙しくて応対が困難であるのか？

ということです。

また場合によっては
サイトのショートカットを
保管しているので
販売管理のところ(苦情の出せるところ)へ
報告しようかもと考えています。