断続的な、インターネット接続の不調。

質問

よくあることではないのですが、
たまに、インターネット接続が、急に出来なくなります。
長期的なものではなく、数分単位のものが連続的に。
何が原因なのか、よく分かりません。
ＦＸで、よくPCの前にいるようになって、気付きました。

私はＰＣに詳しくないので、何が原因なのか分かりません。
取り敢えず、自分で調べてみたところを、
インターネット接続状況を開いて、接続のフルマップが書かれたところの×印をクリックして原因を調べると、ＤＮＳが見付からない。と出たりします。
×印のところは、ゲートウェイとインターネットの間です。
無線ＬＡＮを使用してて、家の他のＰＣには何も起きてないらしく、私のノートパソコンくらいが不調です。
無線ＬＡＮとの通信はキチンと出来てるようなのですが、その先でインターネットに接続出来ていないのだと思います。

ＰＣの知識に乏しいので、現状自分で不審に思った点は、このくらいしか述べることが出来ません。
何でも良いので、解決案を教えてください。

回答No.1

may-mayu · ベストアンサー

私はKDDIを利用しているのですが、引っ越してから断続的に切断されるようになりました。
(無線LANは不使用。契約は50MのADSL)
今まで小戸数アパートor戸建に住んでて、このような事がなく、50世帯以上のマンションになってからです。

サポートセンターに「10年弱利用しているけど、こんなになったのは初めて」と説明したところ、はっきりとした原因は分からずでした。

対処法としてまずやらされたのが、モデムのリセット。
改善しませんでした。

その後、KDDI側にて速度調整（？）を行い少しマシになりましたが、１時間に１～３回起こっていたのが、一日１～２回になった位で、完全に無くなる事はありませんでした。

前よりも読み込みが遅くなってイライラしてますが、あと数カ月で光のマンションへ引っ越し解約なので
ブツブツと切断されるよりはマシだと言い聞かせてます。

マンション自体はyahoo光を推奨しているので、他の人が使ってるとは思えないのですがね～
前に住んでたとこは今の家から数100メートルですから基地局が変わったとも思えないし。