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店舗の保険について
個人で女性専用美容エステを経営しています。 店舗内でのトラブル（電気コードで足をひっかけて転倒して怪我をした、ベッドから転落した、従業員の過失でお客様に怪我をさせた等）に対する治療費・慰謝料などもカバーする総合保険で、価格・サービス・対応の優秀な保険会社はありませんか？ 外資でも構いませんが、できれば日本の保険会社がよいです。 おすすめな保険会社か、比較しやすいサイトなどの情報があればぜひお願いします。
- jun86
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- umigame2
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一般的には「施設賠償責任保険」という保険になりますが、AIUなど一部の保険会社にはエステ専門の賠償責任保険があるようです。 ただ、この手の保険は自動車保険のような「示談交渉サービス」がありません。 事故が起こったら、保険会社と打ち合わせをしながら、ご自身で相手方と示談交渉をしないといけないのです。 一番いいのは、日頃から自動車保険や火災保険で付き合いのある代理店で加入することです。 事故が起こったときには、多少手助けしてくれると思います。
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小売業の店舗のものです。少し目と脚の不自由なお客（自分で車を運転してきます）が 店舗の階段を踏み外して転倒されました。大きな怪我はなく、救急車も呼ぶのを断られました。しかし、数日してから治療費という名目で見舞金を要求してきました。店舗の施設賠償の損害保険会社に相談しましたが 店舗の施設の過失は無く、お客自身の過失による転倒なので賠償の責任は無いとの事でお客様に伝えたところ、「自分のいないところで現場検証しても正確に伝わるわけ無いだろう。」と店舗の店頭や店内で長時間、居座り、スタッフを罵倒します。警察に相談しましたが、見舞金を請求する事自体は 恐喝などにはならないという事で 本人への注意程度の対応しかしてくれません。そのお客様自身も店舗経営などしているようで 法律的な事をよく知っているようです。営業妨害などの理由で入店を断るいい方法はありませんか。
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