ベストアンサー

自社製品群に関する保証の範囲

2011/09/16 12:58

Microsoftのコールセンターは、プリインストール型のアプリケーション群の問題へのサポートを担当してくれないのでしょうか？

littlekids
お礼率25% (93/372)

その他(ソフトウェア)
回答数1
ありがとう数0

みんなの回答 （1）
専門家の回答

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

rinkun
ベストアンサー率44% (706/1571)

2011/09/16 13:42 回答No.1

プリインストール型というのはパソコンを買ったときについているWindowsとかOfficeでしょうか。これらはOEM版でサポートはパソコンを作ったメーカーが行うことになっています。

質問者

補足 2011/09/18 01:18

有り難う御座います。ライセンスの都合なのでしょうね。

関連するQ&A

二面体群から

平面上の正n角形（n≧２）のシンメトリー全部のなす群をD_nとするとき、二面体群D_4の全ての部分群を決定せよ。この問題どう解けば良いのか分かりません。よろしくお願いします。
業種によるコールセンターの違いについて

コールセンター等でのサポート業務経験が豊富な方や、事情に詳しい方にお伺い致します。一口にコールセンターと言っても、業種や役割によって実態も違ってくると思うのですが、インバウンド(受信)のコールセンターについて、以下の３点の情報をお願い致します。１．比較的クレーム対応が少ない業種や仕事内容（担当する役割）はありますか？２．応答件数を稼ぐことよりも、じっくりとコンサルティングのように対応することが　　求められる業種や仕事内容（担当する役割）はありますか？３．上記１と２の両方に該当する業種や仕事内容（担当する役割）がもしあるなら、　　それはどんなところですか？
群数列の解き方、教えてください！

公務員試験の対策に問題集を解いています。つぎの問題の解法を教えてください。第n項がAn（「A」は大きい「ａ」の文字です）＝２n－１（n＝１，２，３，４）である数列｛An｝を、下のようにA1、A2を１群、A3、A4、A5、A6を第２群、A7、A8、A9…A14を第３群……とし、第m群が２m乗の項を含むように区分する。１，３，｜５，７，９，１１，｜１３，１５，１７，１９，２１，２３，２５，２７，｜２９，……… このとき、第m群の最初の項はいくつか。またこの問題の他にも、群数列の典型的な問題（ex.) 第n群の項の和を求めよ。〇〇は第何群の第1項から数えて何番目の項か。）など、公務員試験レベルで押さえておいた方がいい問題、その解法、公式など教えて頂ければ幸いです。
「之群」の意味

最近、台湾の会社と取引が始まりました。先方の担当者からのFAXで名前の欄に「○之群」と書いてありました。 ○の中は漢字一文字です。 ○が名字だと思うのですが、「之群」は名前なのでしょうか？先方にFAXやEメールを送る際に○の名字だけで良いのか「之群」も必要なのか、失礼にならないようにしたのですがよく分からずに困っています。
連鎖群　大学受験

今年のセンター試験の過去問を解いていたら、連鎖群に関係する問題がありました。が、あまり聞いたことがなくて、いまいちその定義がよくわかりませんでした。問題では、連鎖群が６でこの昆虫の受精卵がもつ染色体数は12とあり、解答には「同一染色体にあって連鎖している遺伝子群のこと。」とありました。でも、私は、連鎖群は７ではないかと思います。たとえば、ヒトだと、２n=46だから、染色体は46本だけど、それぞれ二本ずつは、相同だから、連鎖群は23ということになるのでしょうか？でも46本のうち、二本は、性染色体ですよね？ということはその二本はおそらく相同ではない（女性だとxを二本もつから相同？）ということは、連鎖群は、相同染色体で、22、性染色体では、異なるから二つだから、合計連鎖群は、24ということになりませんか？ヒトに限らず性染色体がある生物は、そうなると思うのですが。。。アドバイスをよろしくお願いします。
代数学　群

３次対称群Ｓ₃の部分群をすべて書き出し、正規部分群になるものとそうでないものに分類せよ。という問題に困っています。どうぞよろしくお願いします。
むずむず症候群

はじめまして。どうしたらいいのかわからず質問します。私の知人で、場面寡黙症が長引き、外出がなかなかできない１９歳の子がいます（精神保健センターに通院中）。彼女が、どこからか、むずむず症候群（睡眠障害のひとつらしい）というものをきいてきて、それが自分にぴったりだというので、私もインターネットで調べたりしました。どういうものかはだいたいわかりましたが、解決するには、彼女が受診するしかないと思うのです。これに関して精神保健センターでは、相手にしてくれなかったそうです。とても苦しそうです。なかなか外出が難しい彼女が、受診しやすい、むずむず症候群をあつかう病院を、どなたか教えてください。彼女の住まいは神戸市東灘区です。
群数列2

以前群数列の問題について質問させていただいたものです。以下の問題について、（2）で行き詰ってしまったのでご教授願えると幸いです。２の累乗を分母とする既約分数を次のように並べた数列について、 1/2, 1/4, 3/4, 1/8, 3/8, 5/8, 7/8, 1/16, 3/16, 5/16, … 15/16, 1/32, … （1）分母が2^nとなっている項の和を求めよ（2）初項から第1000項目までの和を求めよ。（1）に関しては問題なく解けました。（誘導みたいなものなので…）ただ、（2）に関してはそれっぽいところまでは行くのですが、答えがすぱっと出せません。そこで解答をみたのですが、その解答もイマイチ分かりづらいのです。単に小生の理解力不足かもしれませんが。解答にはこうありました。第n群までの項数の和は2^n-1であり、2^9-1=511, 2^10-1=1023であるから、第1000項は第10群の第489項なので、求める和は… この「第1000項は第10群の第489項」がわかりません。第10群にあるというのは分かるのですが、なぜ第489項目ということまでわかったのでしょうか。
群数列

問１ 1/1,1/2.2/2,1/3,2/3,3/3,1/4,2/4,3/4,4/4.1/5,… のように分数の列をつくるとき 30/40は分子と分母の関係から第40群の30番目。 30/40までの項数は Σ(39,k=1)k+30 ={39(39+1/2}+30 =780+30 =810項目問題２ 1/1,1/2,2/1,1/3,2/2,3/1,1/4,2/3,3/2,4/1,1/5,2/4,3/3,4/2… のように分数の列を作る時、7/36は群番号=分子の数+分母の数-1 より 7+36-1=42 より第42群の7番目の分数。 41群までの項数は {41(41+1)/2}=861項 861+7=868項目 ★２つの問題は似ていますが解き方が違います。どうして解き方が違うのか区別が分かりません。誰か教えてください。
OEMでwindowsの保証はありますか？

windowsの保証はありますか？ windowsで何かトラブルが起きたときに、パッケージ版のwindowsを購入していれば Microsoftのサポートが受けられます。しかしOEMですので、Microsoftに問合せてもDELLにてサポートを受けるようにいわれるはずです。プロサポートの保証をつけれいればもちろんwindowsのサポートは受けられますが、付けていなければまったくサポートされないということでしょうか？
プレインストール版Officeのパッケージ紛失

Microsoft Office Personal 2007のプレインストール版 Office のパッケージを紛失してしまいました（CD-ROMとプロダクトIDが書かれた紙）。 3年前に購入したパソコンの調子が悪いため、初期化しようと思っています。購入時にはMicrosoft Office Personal 2007がプレインストールされていたため、再インストールするための準備をしようとパッケージを探したのですが、どうやらなくしてしまったようです。パッケージに書かれているプロダクトIDがなければMicrosoftの無償サポートを受けることができず、Microsoftへ質問しようと思ってもできていない状況です。無償サポートの際に下記URLからわかる、プレインストールされたオフィスのプロダクトIDを使用することはできませんでした。 http://support.microsoft.com/kb/932034/ja Officeの再購入だけは避けたいと思っているのですが、このような状況で初期化後、再びOfficeを使用可能にする方法はあるのでしょうか？また、Microsoftへの連絡の手段はあるのでしょうか？現在はライセンス認証されたOfficeを使っておりそのプロダクトIDもわかるため、Microsoftの立場であれば私がプレインストール版のOfficeを使っていることは一目瞭然だと思うのですが・・・。ご回答いただけたら幸いです。どうぞ宜しくお願いいたします。
ATOK12とFirefox24.0で次候補群が

ATOK12とFirefox24.0を使用しています。一昨日、Windows8との相性の悪さで質問したのですが、原因はFirefoxでした。他のアプリケーションでは、次候補群が入力位置に表示されました。問題点は、Firefoxで次候補群を出すと、画面の左下に出てくることです。入力中の位置の直下に出すようにしたいです。 tabを押して、推測変換をすると直下に出てきますが、長文だと対応できません。普通の変換で、入力位置に次候補群を出す方法を教えてください。
２４時間対応のコールセンターは他にもありますか？

夜勤もある２４時間対応のコールセンターといえば私が経験した中ではパソコンのテクニカルサポートがそうでした夜勤だと給料が日勤の４割増しになるので私も２４時間対応のコールセンターで働きたいと考えていますがテクニカルサポート以外でも夜勤のコールセンターは他にもありますか？
群の"中心"の由来

群論で、群の全ての元と交換可能な元の集合を、群の中心、centerといいますがなぜ中心というのでしょう？交換可能と中心の繋がりが良く分かりません。幾何学的な図形の中心などと関係があるのですか？
既約剰余類群の部分群について

群論の問題です。大学のレポート課題ですが、途中までしかわからず困っているため、お時間のある方ご回答よろしくお願いいたします。問既約剰余類群（z／7z)^*の部分群を全て求めよ。答部分群の位数は群の位数の約数なので、1,2,3,6のどれかである。ここまでしかわかりません、、
Microsoft 365 Basic

Microsoft 365 Basic および Microsoft Office Home and Business 2021 (個人向け) - 日本語 (プリインストール版)の機種なのですが、前の質問の回答で365Basicは「Microsoft 365 Basicは100GBのクラウドサービス」　と教えていただいたのですが、どうやら365Basicのサポートされていないようです。【質問】正しく、プリインストール版の365Basicのサポートが正しく受けられるようにするにはどのようにすればよいのでしょうか？初心者ですのでわかりやすくお教えいただけますと幸いです。またサポートを受けられるようにする手順等もお教えいただけると助かります。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
コールセンターに中国人を使う理由

DELLのサポートに電話したらコールセンターの相手が中国人でしたとても日本語は上手な方、とくに問題はなかったのですがいくら日本語が上手でもコールセンターのように想定外の質問が出てくる場所だと細かいニュアンスなどが伝わりづらいとオモウのです DELL以外にも最近は中国人を使うコールセンターがあるようですが。わざわざリスクの高い？中国人を使う理由は何でしょうか？人件費ってそんなに違いますか？
コールセンターについて

コールセンターでバイトをしようと思っています。コールセンターとひとことで言っても、難易度はまちまちだと思いますが、PCのテクニカルサポートはやはり難易度は高い部類に入るのでしょうか？というのは、PCには興味もないし、全く苦手な分野だけど、自宅から近いPCのテクニカルサポートのコールセンターか、自宅からは1時間程度かかるけど、すごく興味のある、某自動車メーカーのパンフレットなどに載っているコールセンターのどちらにしようか迷っています。みなさんならどうしますか？？
群数列です

１から順に自然数を並べて次のように群にわける。 1/2,3/4,5,6,7/8,9,…/…… ただし第ｎ群が含む数の個数は2のn-1乗個である。第ｎ群に含まれる数の総和が10000を超えない最大のｎを求めよ。という問題なんですが、わかる方解答お願いします。
コールセンター

今度、コールセンターの仕事をしようと思っているのですが？男性でもコールコールセンターで働いている人は、いるでしょうか？また、志望動機はどう書けば、いいか分かりません！！よければ、教えてください！！仕事内容は、ＰＣテクニカルサポートです

自社製品群に関する保証の範囲

質問者が選んだベストアンサー

補足 2011/09/18 01:18

関連するQ&A

二面体群から

業種によるコールセンターの違いについて

群数列の解き方、教えてください！

「之群」の意味

連鎖群　大学受験

代数学　群

むずむず症候群

群数列2

群数列

OEMでwindowsの保証はありますか？

プレインストール版Officeのパッケージ紛失

ATOK12とFirefox24.0で次候補群が

２４時間対応のコールセンターは他にもありますか？

群の"中心"の由来

既約剰余類群の部分群について

Microsoft 365 Basic

コールセンターに中国人を使う理由

コールセンターについて

群数列です

コールセンター

注目のQ&A

カテゴリ
一覧

専門家に質問してみよう
専門家登録

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト

自社製品群に関する保証の範囲

質問者が選んだベストアンサー

補足 2011/09/18 01:18

関連するQ&A

二面体群から

業種によるコールセンターの違いについて

群数列の解き方、教えてください！

「之群」の意味

連鎖群 大学受験

代数学 群

むずむず症候群

群数列2

群数列

OEMでwindowsの保証はありますか？

プレインストール版Officeのパッケージ紛失

ATOK12とFirefox24.0で次候補群が

２４時間対応のコールセンターは他にもありますか？

群の"中心"の由来

既約剰余類群の部分群について

Microsoft 365 Basic

コールセンターに中国人を使う理由

コールセンターについて

群数列です

コールセンター

注目のQ&A

カテゴリ 一覧

専門家に質問してみよう 専門家登録

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト

連鎖群　大学受験

代数学　群

カテゴリ
一覧

専門家に質問してみよう
専門家登録