壁紙は出るのですがアイコンが全部消えました

質問

富士通ノートパソコンです。
電源を入れると壁紙までは順調に表示されていくのですが、
今まで出てた、アイコンと下にあったスタートボタンが表示されていたバーが消えてしまいました。
どこかのボタンを間違って押してしまったようですが、見当も付きません。
調べてみると「マウスで右クリックしてメニューを見て…」とあるのですが、
右クリックしても反応なしで、完璧にお手上げです。

どなたか教えてもらえないでしょうか。

回答No.2

comattania · ベストアンサー

順調であった時と、可笑しくなった現在との間で、何かソフトをインストールしませんか？
もししていたら、それを一旦アンインストールします。正常になったら、そのソフトが原因ですからそれのインストールは致しません。
あるいは、システムの復元を行うか、リカバリになります。
何も出ないのですから、とにかく出すための処置として、電源を入れたら、すかさず（F8キー）を連打します。
暫くすると原因が表示されますから、その中の（スリーブ）を選択して（Enter）を押します。

あるいは、画面左下の（スタート）をクリックする
「このプログラムは応答していません」などのメッセージが表示された場合は、「すぐに終了」をクリックする
パソコンの電源ランプが消灯するまで、しばらく待ちます。

パソコンの電源ランプが消灯してから5秒以上待ってください。
すぐに電源を入れなおすとパソコンに負担がかかり、故障の原因になります。
電源スイッチ（）を押す
電源ランプが点灯します。
ログオン画面が表示された場合は、ユーザー名をクリックする

パスワードを設定している場合は、ユーザー名をクリックし、パスワードを入力してから【Enter】を押します。

【Ctrl】と【Alt】を押しながら【Delete】を1回押す
「タスク マネージャーの起動」をクリックする
「Windows タスク マネージャー」が表示されます。
「アプリケーション」タブをクリックする

「状態」欄に「応答なし」と表示されているタスク（ソフト）をクリックする

「タスクの終了」をクリックする

「このプログラムは応答していません」などのメッセージが表示された場合は、「すぐに終了」をクリックする
ソフトが終了し、「Windows タスク マネージャー」の「タスク」欄からそのソフト名が消えます。
画面右上のをクリックする
起動しているソフトをすべて終了する
画面左下の（スタート）をクリックする
をクリックする
パソコンの電源ランプが消灯するまで、しばらくお待ちください。

パソコンの電源ランプが消灯してから5秒以上待ってください。
すぐに電源を入れなおすとパソコンに負担がかかり、故障の原因になります。
電源スイッチ（）を押す
電源ランプが点灯します。
ログオン画面が表示された場合は、ユーザー名をクリックする

パスワードを設定している場合は、ユーザー名をクリックし、パスワードを入力してから【Enter】を押します。

以上を試みて、反応なしでしたら、修理にお出しください。

お礼

ありがとうございます。
タスクマネージャーで起動してるプログラムの確認をする。
まだ試してません。
なにしろ、スタートボタンもないわ、右も左もクリックで反応しないわで、
セーフモードもタスクマネージャーも思いつきませんでした。

だめならリカバリ、あと故障の可能性もありですね。
了解しました。

補足

さっき電話で状態を確認したところ、ちょっと前とは違うけど、復活したみたいとのことでした。
お騒がせしました。
ありがとうございました。

回答No.1

hatiboo

推測ですけど・・・セキュリティソフトを２つ以上入れてしまったことはありませんか？

電源投入時に、Ｆ８キー連打して、セーフモードで起動できるのなら
まだチャンスはあります。
最近入れたソフトで怪しいのがあったらアンインストールしてみてください。

お礼

ありがとうございます。
セーフモード試せばどうかなと、思ってたとこです。
今、手元にパソコンがないので試せませんが、
あとでやってみます。

補足

なんとなく直ったようです。ありがとうございました。