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起動後すぐにシャットダウンされる。
後輩のパソコンが、ネットにつないで、以下のような症状になってしまいました。 ・パソコンの電源をいれたあと、WindowsXP HomeEdition の起動画面(ロゴの下に起動の度合いが表示されている画面)が出た後、すぐにシャットダウンしてしまう。 ・ブラスターだったら、一応起動はして、ウィンドウズの操作ができるんで、その間にコマンドとかで対処できる(と聞いた。)が、完全に起動しない状態でシャットダウンしてしまう。 ので、どうしていいかわかりません。 彼のパソコンの中に、バックアップの取っていないデジカメの画像があって、今度使いたいので、パソコンが起動しないんで困っています。 ウィルスかどうかもわからないのですが、もしウィルスでなく、ハードに障害がある系であった場合、デジカメのデータは消えてしまうんでしょうか? 教えてください。
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- sonic2000
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似たような症状になったことがあるので コメントします。 私もXPを使っているときに、ロゴがでたあとに、すぐシャットダウンしてしまう現象になりました。 結論からいうと、「セキュアリモート」っていう ソフトを入れた直後からでした。 そのときは、セーフモードで起動して、セキュアリモートをアンインストールしたら、正常に起動できるようになりました。 セーフモードも起動できないようであれば、PC-GATEさんのおっしゃるように電源部の問題かもしれませんね。 ご参考まで。
- cheshire-cat
- ベストアンサー率43% (92/210)
えーっと。 まずはデータファイルのサルベージとか。 手順はこれ。 http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=695750 http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=689848 パソのメーカーなり型番、ノートかデスクトップか、デスクトップならスリムPCか否かを書いてもらえたら、もう少し詳しくこのHDブッコ抜き技の解説ができたんですが。 パソをちゃんと起動できるようにってのはですね。 まずはOSはどのようなものなのか、例えばメーカー製パソを購入したら元々付いてきたものなのか、もしくはパッケージを購入して自分でインストールしたのかを書いてもらいたいものなのです。
- PC-GATE
- ベストアンサー率38% (552/1446)
電圧が低いのだと思います。(電源部のトラブルも考えられます) 1.外部機器(プリンタ、スキャナ等)をはずす。 2.本体の電源を壁のコンセントから直接取る。 の対応をしてみてください。 また、HDDランプが激しく点滅してダウンするようであればHDDのトラブルの可能性も否定出来ません。 この場合はどうしようもないので(セーフモードでもダメなら)HDDの交換になります。 >ハードに障害がある系であった場合、デジカメのデータは消えてしまうんでしょうか? HDDのトラブルであれば残念ながら諦めるしかないでしょう。(データレスキューサービスもありますが、1GB当たり2万円なので60GBなら120万円もかかります)
- HageoyaG
- ベストアンサー率43% (171/395)
電源部に難があるように思えますが、BIOSでの起動順位でCDを1位にした状態にして、さらにインストールCDを入れた状態で電源オンでも落ちてしまいます? 回復コンソール/修復インストールをすればデータは無事なままWindowsが立ち上がるところまでは回復できます。 そこからデータをサルベージし、その後でクリーンインストールなさるのが後々の精神安定度も高いかと思われます。