これが電気工事のプロがやる仕事なのでしょうか？

質問

エアコンの設置に伴って専用回線を3回線増設することになり、量販店から依頼されたエアコン設置業者に配電盤交換も同時にしてもらいました。
工事が終わって配電盤を確認しますと、以前からあった上部からのカバー付配線が外され傾斜した状態で配電盤に接続され、見栄えが非常に悪い状態で工事されていました。
また、配電盤を新規に交換してもらったにも関わらず、取付けられた分岐ブレーカーの表示や形状は不揃いの状態となっており、これがプロのやる仕事なのかと疑問に感じています。
請求書には詳しく記載されていなかったので量販店の担当者に確認したところ、配電盤の費用は5万円と返答されましたがブレーカは別扱いなのでしょうか。
見栄えの問題もあり出来ればブレーカーだけでも交換させたいと思ってますがいかがなものでしょうか。
よろしくお願いします。

回答No.7

mak0chan · ベストアンサー

量販店の下請けで、エアコンに付随する電気工事をよくやっている者です。
写真を拝見しましたが、その配電盤でしたら、ブレーカが全部組み込まれた状態での、メーカー希望小売価格は、3万円以下と思います。交換の工賃と、3回線の増設費用を含めて、5万円ならきわめて安いと思われますが、そうではないのですね。おそらく電気工事だけで10万円以上支払われたのではありませんか。

建物の構造が分かりませんが、増設した配線が見えないところから想像すると、最初からあった「カバー付き配線」も、天井や壁の中に隠すことはできたようです。つまり、今回の業者ばかりでなく、以前の業者も安易な仕事をしているように感じました。
私の感想などどうでもよいのですが、質問者さんは、今回の工事を発注されるにあたり、どのように契約されましたか。

(1) 下見はしていないが、事前に店頭で○万円といわれた。
(2) 事前に下見させて見積もりを取った。
(3) 見積もりも、事前の金額提示も何もなく、出来高払い。

(1)でしたら、皆さんが言われているように、エアコン本体の安売りからくるしわ寄せがあることは否定できません。(2)(3)でしたら、あえて「良心的な業者」と言うまでもなく、誰でも、もう少し丁寧な仕事をすると思われます。

いずれにしても、最初からあった配線は原型復帰、分岐ブレーカは盤メーカーの純正品に取替を要求してよいと思います。

お礼

電気工事に関わる不具合に関するご回答ありがとうございます。
配電盤のメーカー希望小売価格は3万円ですか、事前の工事費見積もりは量販店からの電話連絡だけでしたので、配電盤自体の価格は全く不明でしたので、工事終了後に確認したところ販売価格は5万円とお聞きしていますので、この時点で大きなずれが発生しています。
今回の工事でエアコン設置に関わる工事費は無料でしたが、別に支払ったエアコン専用回線の3回線増設工事費は
専用エアコン回路3回線分　11000円×3＝33000円（税別）
天井隠滅配線・配電盤交換　　　　　　　　75000円（税別）
合計　108000円でした。
配電盤交換前から設置していましたカバー付配線は、以前工事された時に家屋の天井裏に入る入り口がどうしても発見できなかった（家人も知らなかった）事情により、隠滅配線が出来ませんでした。
mak0chanさんの言われるように工事以前からあった配線の原型復帰と分岐ブレーカーについてはメーカーの純正品への交換依頼を量販店を通じて行います。

回答No.6

GIONG

業界の者です。
♯5さんの回答通りです。
業界仲間で量販店の下請けをしてる者もいますが、話を聞くと驚愕な内容ばかりです。
参考までにエアコン取付工事の場合、業者の一般的な粗利額に対し量販店の下請け業者の粗利額との差はどれくらいあると思いますか？
1/2？1/3？いやいや1/10以下ですよ(^_^;)
量販店での過剰な価格競争の中では様々な部分でしわ寄せがあります。
大量仕入れなどではあの単価はでませんよ。
消費者も過剰に安い物を求めるかわりに、それそうおうのリスクもかかりますよ(^_^;)

お礼

電気工事に関わる不具合に関するご回答ありがとうございます。
量販店の下請け業者側の立場からすれば利益が出ないので理解できなくもありませんが、今回のエアコン設置工事ならびにそれに付随するエアコン専用回線の3回線増設工事に伴って工事終了後不具合が次々と明るみになり、黙認出来ない状況になってしまいました。

回答No.5

p-21

♯２さんとカブりますが
量販店からやってくる業者は
正直言って「プロ」（仕事の質で言う）とはほどとおい
物です（これが現実です）
非常に安い請負金額でやっているという事もあり
とりあえず「数をこなす」ことが最優先です
仕上がりは2の次です
量販店に契約する業者は本業が電気工事屋というのが
大半です　ただ、そういうところで契約している
業者のレベルはあえて言いませんが　そういうものが
多いようですね
そういう業者を相手にして「仕上がりがどうの」
といったところでマトモに取り合ってはくれません
（機能的に問題があれば別）
ブレーカーの形状が違うのは
おそらく在庫部品の寄せ集めだからでしょう
業者の気持ちもわからなくは無いですが
客にしてみれば・・・ですね

法的に解釈したとしてこれらは
”瑕疵”に相当するとは言えず無効な請求と
判断されると思われます
しかし泣き寝入りというのも面白くない
でしょうから一度量販店へ対応を求めたら
よろしいかと・・・　
お店がどう判断するかはわかりませんが、

PS.　でもどうして工事が終わったときに
　　　直接言わなかったんですか？

お礼

電気工事の不具合に関するご回答ありがとうございます。
量販店と契約する業者の仕事レベルはすべてではありませんがそういうものなのですね、良く分かりました。
でも新品の配電盤の分岐ブレーカーに在庫部品の寄せ集めの物を使うとはけしからん話です。
工事終了後に上部の傾斜した配線は気づいていましたが、
ブレーカーの形状違い等の不具合までは気づかず予想すら出来ませんでした。
ケーブル引き回しの見栄えの悪さは工事後気づいていましたが、一箇所くらいの不具合なら以前したエアコン設置工事でも発生したので仕方ないかなと思っていたんですが、今回の工事では掲示板にも記載していませんがそれ以外にも何箇所か発生しているのでとうとう不満が爆発してしまったのです。
量販店を通じて分岐ブレーカーの交換をさせるつもりです。

回答No.4

taka113

業者ではありませんが一応二種電気工事士の免許を持っているものです。
私が思いますに、「資格を持っている」＝「プロである」という図式は必ずしも成り立たないですよ。資格を持っていても素人以下の杜撰な工事をする輩もいます。

工事そのものは一見して雑に見えるものの、最低限の基準は満たしているように見えます。
ブレーカーは１００V幹線用のものと２００V幹線用のものは別のブレーカーが必要になりますので、手持ちの関係で仕方がなかったか、開きスペースに新たにブレーカーを取り付けたのかもしれません。分電盤というものはブレーカーがあらかじめ取り付けられた状態で販売されますが、購入した業者が必要に応じて開いているスペースに後からブレーカーを取り付けることもあります。

しかし、配線の取り回しが下手な点は業者の作業レベルの低さをあらわしていることが多いです。
一度穴を開けてしまっていますから原状回復は難しいでしょうね

お礼

電気工事に関わる不具合に関するご回答ありがとうございます。
配電盤には最初からブレーカーが取付けられて販売されていると言うこともあり、そういった事情を量販店に説明し最低でも配電盤の分岐ブレーカー交換の再工事を依頼します。

回答No.3

Youyou

電気工事士の資格の有無以前の問題ですね。
当然、クレームをつけてやり直させましょう。その際、厳しい態度で臨みましょう。びびらせましょう。

お礼

電気工事に関わる不具合に関するご回答ありがとうございます。
配電盤の分岐ブレーカーの表示ならびに形状が異なる不具合に関しては私も納得できませんので、量販店を通じて再工事を依頼しようと思っています。

回答No.2

densha

画像確認しました

　仕上がりに関しては、非常に微妙な判断ですが、
許容範囲と言えなくもないですね・・・
縦のモールくらいは付けるべきでしょうが・・・

　「丁寧に仕上げてください」と言うことで、
量販店（元請け）に相談してみてはいかがでしょうか？
５万円という金額がいかにも「ドンブリ」に思えますが、
実際に施工した業者に幾ら入ったか次第では、少々の部材をケチりたい気持ちも判らないではないですね・・・
（kaigokunさんに非がないのは当然ですし、綺麗に仕上げて欲しいのは当然です）
実際に下見と積算をキチンとしていないのでしょうね・・・

　量販店にありがちなトラブルの一つですね。
エアコンの取り付けを行っている業者の本職は、
「冷凍機・空調機業者」「電器屋さん・電気工事業者」
「（給排水）設備業者」「その他（大工・運送屋）」等の様ですが、
「餅は餅屋」と言うことで、配線は電気工事業者、
設置配管は空調業者というのが本来ですね。
どの業者も本業に本業に付随していたり、作業内容や道具が類似・応用可能と言うことで、やって居るのでしょうが・・・

お礼

電気工事の不具合に関するご回答ありがとうございます。
縦のモールがあれば見栄えも良くなると私も思います。
工事の見積りは事前にありましたが、見積金額の連絡は電話のみで済まされ詳細は全く不明で、工事完了後も領収書のみで内訳すら明かさない業者でしたので、不安はあったのは事実です。
量販店を信用したのがまずかったと思ってます。
量販店の担当者も「ベテランの業者を行かせます」と言ってたので過信していました。

回答No.1

MetalRack

＞エアコン設置業者
これは、電気工事士の資格を持ってないかもしれないですね。
免許証の提示を求めてはいかがでしょうか。
もし、無資格者の工事なら販売店に再工事を依頼しましょう。

お礼

電気工事の不具合に関するご回答ありがとうございます。
一般人からすれば無資格者が工事したようにも取れるのには驚きです。