ノートPCが立ち上がらない

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このQ&Aのポイント
  • SOTEC製ノートPC DN3030を使用した際に、正常に起動せず黒い画面でマウスポインターのみ表示される状態になりました。
  • 以前からフリーズが発生しており、何度か強制終了を行った経験があります。
  • 内臓HDのトラブルが原因と考えられ、リカバリーも不可能な状況です。修理費用や対処方法について教えてください。
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ノートPCが立ち上がらない

SOTEC製ノートPC　型式DN3030、OS XPサービスパック3を使用しています。 電源を入れると（前回フリーズしたため強制終了）ウィンドウズを正常に起動するか、セーフモード等で起動するかの画面が出て通常起動・セーフモード起動どちらで起動しても、ロゴ画面は出ますがその後黒い画面でマウスポインターだけが出たまま起動しません。 以前から時々フリーズしていたので何回か強制終了しています。 おそらく内臓HDのトラブルだと思います。前のPCも三年で壊れました。 リカバリーとかもできません。どうすれば良いでしょうか？ また、修理するとどれ位費用がかかりますか？ 何分ど素人なもので、まったく解りません、購入は2008年7月位？

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • agehage
  • ベストアンサー率22% (2552/11346)
回答No.1

HDDが原因ならショップで２．５インチの内蔵用HDDを購入されれば直るかも。 ６０００円くらいから売っていると思います。 交換は落ち着いてやれば素人でも出来ます。 たぶん背面にHDD取り出しの蓋があると思うので、ドライバでネジを外して開けて、今あるHDDと入れ替えてください。 その後リカバリしてください。 出来れば現在と同じ容量のHDDを購入してください。またHDDには規格がいくつかありますので、現物をもってショップに行かれることをお勧めします。

pshirouto
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございました。 本当に素人に交換出来るのか不安ですが、 調べてみます。

その他の回答 (3)

  • webcat
  • ベストアンサー率27% (364/1346)
回答No.4

＞おそらく内臓HDのトラブルだと思います リカバリーディスクがあれば、リカバリーディスクからの復旧の可能性もあります。 仮にＨＤＤの故障だとすると、修理代金は約4～５万円前後と考えます。 DN3030は、ＨＤＤは40ＧＢ、メモリ512ＭＢなので、既に過去のＰＣです。 修理代金が高いのは工賃が高いことにあり、今やノートＰＣは消耗品に過ぎません。 ３年は買い換えサイクルで、新しいノートＰＣを購入することをお勧めします。 　 例えばLenovo G560eなら、33,800円（送料込み）で購入可能です。 ＣＰＵはCelelonのデュアルコア　T3500　2.1GHz(1MB)、メモリ2GB、HDDは320GB 液晶は15.6インチ解像度はWXGA (1366x768)、無線LAN内蔵、Webカメラ、テンキー標準装備 OSはWindows 7 Home Premium(64bit版）インストール済み 　 http://kakaku.com/item/K0000230651/ 　 後はメモリ2GB増設することをお勧めします。 なおリカバリーディスクは添付されませんので、購入後の初仕事はガイドに従ってリカバリーディスク作成です。

pshirouto
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 私のPC はダウングレードでHDD 160、 メモリー1ギガです。 また、XP が必要なので、このPC が必要です。 昨日分解してHDD を外したら、起動するように なりリカバリーもできました。 新品のHDD も9000円位で購入出来そうなので 新品に交換すればほとんど新品の状態に戻るそ うです。皆さんありがとうございました。

  • Hoyat
  • ベストアンサー率52% (4897/9300)
回答No.3

#2です。 >しかし、私のPC はHDD リカバリーは出来ないPC だと説明書に書いてました。 先の仕様の※3、※4には以下のように書かれています。 ※3 ハードディスク容量はリカバリ領域を除きCドライブとDドライブの2つのパーティションに等分割されています。(Windows Vista®モデル選択時) ※4 リカバリ用のデータはハードディスクに保存されています。ハードディスクから起動できなくなった場合は付属のWindows Vista® 修復CDを使用しリカバリして下さい。(Windows Vista®モデル選択時) 「HDDからリカバリ出来ない」＝「HDD内にリカバリ領域がない」ではないです。

pshirouto
質問者

補足

返信ありがとうございます。 多分ビスタの場合だと思いますけど 私のPC はXP なので、出来ないと思います。

  • Hoyat
  • ベストアンサー率52% (4897/9300)
回答No.2

WinBook DN3030仕様 http://pc-support.jp.onkyo.com/upfile/HARDWARE/SPECSHEET/DN3030_SPEC.html リカバリ領域がHDD内にあるタイプなのでメーカーに修理依頼するしかありません。 http://pc-support.jp.onkyo.com/service/repair/index.aspx 修理料金はメーカーの既定で決まっているはずですが、明確な料金表がないので問い合わせてください。 出張修理料金表から推測すると13000円+部品費（送料別かは不明）。 http://pc-support.jp.onkyo.com/service/onsite_repair/osr_order.aspx

pshirouto
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます しかし、私のPC はHDD リカバリーは出来ない PC だと説明書に書いてました。

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