Vista ServicePack2がインストール

質問

Windows VistaにServicePack2(KB948465)をインストールしようとするとエラーがでます。
Sony VGN-NS50B/Lを使ってます。
32ビット、空き容量充分あります。
ServicePack1はすでにインストール済みです。

WindowsUpdateで2011/6/22からずっとエラーが出てインストールできません。
エラーコード800B0100。
ヘルプに従いシステム更新準備ツール（KB947821) をインストールしましたが、それでも、だめです。

マイクロソフトに問い合わせようと思いましたが、OEM版はサポート対象外とありましたのでsonyに問い合わせました。

回答(1)更新プログラム「KB972036」をアンインストールしてから、Service Pack２をインストールする。とありました。が、KB972036はインストールしてありません。

回答(2)「http://search.vaio.sony.co.jp/m/S0402160016367/」こちらのシステム復元とリカバリー以外は確認しました。

結果インストールできませんでした。

それでもインストールできないのであればｓｏｎｙの対象外と言われました。
どなたか助けてください。

システム復元もリカバリーもしたくありません。

回答No.3

deus4649

手動インストでもだめですか、、、

Microsoft Fix it Center　で問題を修復されたらどうかな～

http://support.microsoft.com/kb/923737/ja

お礼

Microsoft Fix it Centerやってみました。
が、解決できませんでした。

回答No.2

bluefisher

WindowsUpdate経由ではなく、手動でインストールするのはどうでしょうか。

ServicePack2ダウンロード
http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=a4dd31d5-f907-4406-9012-a5c3199ea2b3&displaylang=ja

ダウンロードしたファイルを実行すればインストールが始まると思います。

お礼

ありがとうございました

補足

すみません。
手動も試しました。記入不足でした。

回答No.1

si-rakanns

更新KB972036プログラムを削除すると　できるそうです。

http://kimitsu.hiho.jp/vistasp2.html

お礼

ありがとうございました

補足

回答(1)にありますように、KB972036はインストールされてないので、アンインストールできません。