携帯解約したい‥

質問

母が携帯を２台持っていて、１台(SoftBank)をずっと使ってないようなので解約したいそうです。ただ、その携帯を何処に置いたか忘れたそうで探してもないとのこと‥

解約する場合、解約したい携帯をショップに持っていかないと出来ないでしょうか‥？

回答No.1

jtake00 · ベストアンサー

解約時に携帯を持っていく必要はありません。

でないと紛失や盗難時に解約できないでしょ？

なので身分証明書を持ってショップに行ってください。
解約携帯の電話番号が分かってれば普通に解約できます。
分からない場合はショップで相談してください。
それほど時間はかからないはずです。