来客に対するマナーについて

質問

教えて下さい。

会社の受付が３Fにあるとします。
受付には電話があるのみで誰もいません。
お客様が来た際、
担当にその電話がつながるようになっています。

担当が来るまでの間、お客様は受付で待っています。
その間に自分が社外に出るためにお客様がいる所を
通らなければいけません。

その場合、
お客様へは会釈のみでよいのでしょうか？
または
「いらっしゃいませ」
等と、あいさつをするべきなのでしょうか？

回答No.1

noname#164823 · ベストアンサー

直接自分のお客様でなくても、「自社のお客様」です。
笑顔で「いらっしゃいませ」と挨拶して下さい。

会釈だけの場合と、声を出すのと、どちらが感じが良いでしょうか。
挨拶は大切です。　会社の印象がアップしますよ。

お礼

ありがとうございます☆
実践させて頂きます!!!

回答No.2

yosifuji20

当然無視したらいけません。
挨拶と同時に「御用事はもうお聞きしておりますでしょうか」と言い添えたらよいと思います。
万が一長く待っているようでしたら、担当に声をかけるくらいの機転を利かせもよいと思います。
あなたが会社の顔であることは忘れないようにしましょう。

お礼

ありがとうございます!!!
そぉですね☆会社の顔として、
気づかいを忘れないようにします（＾□＾）