エラー691（フレッツ）

質問

友人が長期出張から帰ってフレッツADSLのOCNに繋げようとすると、
エラー６９１　とメッセージが出るそうです。

どうせケーブルが抜けてるんじゃないの？と言って確認させた所、確かにケーブルが抜けていて一件落着かと思いきや、
それでもまだ６９１メッセージが出るそうです。

出張中も設定はいじっていない（どこを操作すればいいかわからない）とのことですが、
どこから確認させたほうがいいでしょうか。
一応、ユーザーIDとパスワードは確認させているのですが。
ちなみにケーブルを差した後、ローカルエリア接続は有効になってますので、ケーブルは大丈夫かと思います。

OSはWINXP　HOME　プロバイダはOCN　です。
フレッツのDNSアドレスは、ローカルエリア接続の所に
設定済みです。

回答No.1

kucchi · ベストアンサー

認証エラーです。
フレッツ接続ツールのユーザー名とパスワードを再確認してみてください。
特に、ユーザー名のあとの＠以降が抜けているとかありがちですので注意してみてください。
または、一時的に認証サーバ（プロバイダ側）の不具合が起きているかもしれません。

お礼

お礼が送れて申し訳ありません。無事治ったみたいです。
ありがとうございます。