• ベストアンサー

NTTのセキュリティ対策ツール ver16について

NTTのセキュリティ対策ツール ver16を使用しているのですが、インストールした途端、パソコンの動きがかなり鈍くなりました。またエクセルは容易に開けるのですが、ワードを開くのにかなり時間がかかり、どうしようもありません。 NTTのセキュリティソフトが重たいせいなのでしょうか。 友人に聞けば、そう言っていました。 ちなみにパソコンは、DELL製で、ウインドウズXP メモリ512MB です。 パソコンはあまり詳しくないので、よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • aero1
  • ベストアンサー率73% (2702/3675)
回答No.2

>NTTのセキュリティソフトが重たいせいなのでしょうか。 >友人に聞けば、そう言っていました。 間違ってはいないと思いますが、セキュリティソフトは常駐しなくては意味がないですし、常駐しているとメモリを消費します。 搭載されているメモリが、「512MB」という事なので容量が少な過ぎると思います。 「メモリの役割と足りない場合の症状」 https://www.ccc.go.jp/flow/01/111.html 使用されているパソコンの、搭載出来るメモリの上限がどれだけかは分かりませんが、メモリを購入して増設してはどうでしょうか。 出来たら1GB以上にして不要な常駐ソフトを外すことで快適に動くようになると思います。 「常駐ソフトを起動しないようにする方法」 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=003115 http://kakaku.com/pc/pc-memory/

参考URL:
http://f-security.jp/v6/support/faq/200260.html
flatstone
質問者

お礼

ご丁寧にありがとうございます。ぜひ試してみたいと思います。

その他の回答 (2)

  • mmni
  • ベストアンサー率69% (1341/1932)
回答No.3

NTT西日本の場合の セキュリティ対策ツールサポート情報 “セキュリティ対策ツールVer.16,Ver.1 サポートサービス終了のお知らせ” お客様にご利用いただいております「セキュリティ対策ツールVer.16」 および「セキュリティ対策ツールVer.1」は、誠に勝手ながら、 平成22年9月30日をもちましてソフトウェアのサポートサービスを 終了させていただくこととなりました。 対象OS: Windows 7、Windows Vista、Windows XP サポート終了日 ●平成22年9月30日    ソフトウェアサポートサービスの終了

参考URL:
http://f-security.jp/v6/support/information/100052.html
flatstone
質問者

お礼

ありがとうございます。

  • 4610_459
  • ベストアンサー率34% (141/414)
回答No.1

おもたいっていうか、パソコンがイマドキのソフトの要求する事に対して力不足過ぎるのが原因かと メモリー512Mが標準搭載の時代だとパソコンは今から4.5年目のものでしょうか さすがにそれだと今の3万円台で買えるPCと比べても 耕運機と普通車くらいでレースするほど 差があります。

flatstone
質問者

お礼

パソコンの力不足。間違いないと思います。最近のソフトに対応できていない。納得です。ありがとうございます。

関連するQ&A

  • NTTセキュリティー対策ツールの乗り換え

    NTT西日本のセキュリティー対策ツールを使っているのですが評判どおり重いのでマイクロソフトSecurity Essentialsに変えようと考えてるのですがNTTセキュリティー対策ツールはたしか無料でしたでしょうか?   NTTが無料なら乗り換えようと思うのですがファイアーウォールはたしかNTTのルーターとかで大丈夫らしいのでこのままでいけるでしょうか? スペックはペンティアム4のCPU1.6ghzでメモリー768MBで十年ぐらいのノートパソコンです。 実は実家のパソコンであまりよくわからないのですがわかる方よろしくお願いいたします。

  • NTTのセキュリティ対策ツールを使っていますが。。。

    NTTのセキュリティ対策ツールを使っていますが。。。 NTTのセキュリティ対策ツールを使っていますが重いので 他のものに変えたいのですが、同等機能で軽いおすすめのものはないでしょうか? 出来れば有料、無料のものをよろしくお願いします。

  • セキュリティ対策ツールver2と17の違い

    NTT西のセキュリティ対策ツールでver2をインストールしました。 よく見ると17もあります。サイト上では同列に扱っていますが、2と17の違いがまったくかかれていませんでした。 何が違うのかわかる方お願いします。 また2から17にあげることが可能なのか? 上げた場合のメリットでメリットもありましたらお願いします。

  • セキュリティ対策ツール

    セキュリティ関係のソフトについて 自分のパソコンにはセキュリティ対策ツール(NTT西日本Ver16)というのが入ってるのですが これはマカフィー やウイルスバスター などと同じようなものと聞いていますがお金を払った記憶がありません。 無料でどのパソコンにも入ってるものなのですか? そうするとマカフィー やウイルスバスターが売れなくなるのでは? くだらない質問なのですが教えて下さい。

  • NTT西セキュリティ対策ツールがインストールできない

    DELL INSPIRON1545 Win-Vistaです。 NTTの光プレミアムに付属のセキュリティ対策ツールを利用しています。 Ver.15から17へバージョンアップしようと試みましたが、ファイル展開後、インストールを開始する所でウィンドウが消えてしまいます。 NTTに問い合わせし、遠隔操作などで一通りチェックしてもらいましたが解決せず、「同じような問題はDELLのパソコンを利用する方から多く受けるので、DELLに問い合わせてみたら?」と言われました。 関係あるのか分かりませんが、遠隔操作で調べた時、「システムのエラーが頻発している」と言われました。その後ディスククリーンアップをかけたら、システムエラーのダンプファイルというのが3GBを超えていました。 どこか壊れているからなのでしょうか? Ver.15はまもなくサポートを終了してしまうので、早めになんとかしたいのですが。 DELLのサポートにはまだ問い合わせていません。 同じトラブルの方がいれば、どのように解決されたか教えてください。

  • NTTセキュリティ対策ツール

    NTTセキュリティ対策ツールが最新版になったらしくアップデートするように言って来るんですが、その際spybotをアンインストールするようにしようとするんですけどこれって大丈夫なのでしょうか? いったんアンインストールしてセキュリティ対策ツール入れた後もう一度spybotも入れといたほうがいいのでしょうか?

  • NTTセキュリティ対策ツールの例外設定について

    NTTセキュリティ対策ツールver18の例外設定について教えてください。 パーソナルファイアーウォールでexeを例外設定してもウイルスとして検索されてしまい隔離されます。 ウイルス・スパイウェアの監視の例外設定にそのexeを入れられたら大丈夫なのかとおもうんですが、入れられません。 ちなみにウインドウズのファイアーウォールは外しています。その他にセキュリティソフトは入れていません。 詳しい方は教えてください。よろしくお願いします。

  • NTT西日本のセキュリティ対策ツール

    両親が、新規にNTT西日本のフレッツ光に入りました。 工事まで、期間あり、 それまでSkypeのインストールと 設定は、私がしておきたかったため電機屋さん量販店で、 回線を借りて行いました。 両親と私は関西と関東で離れて暮らしており、私は関東に帰らねばなりません。 ウィルスソフトに入っていなかったため心配になってきました。 NTT西日本のセキュリティ対策ツールというのは、工事日からは 適用なのですが、そのセキュリティ対策ツールというのは、 以前もし入ってしまったウィルスも駆除して下さるものなのでしょうか。 お教え下さい。 ちなみにパソコンはNECのノートパソコンウィンドウズ7です。

  • NTTセキュリティ対策ツール アップデート

    セキュリティ対策ツールのアップデートができなくなりました。 他の投稿を見てみたのですが、解決しなかったので質問させていただきます。 アップデートする必要がありますとでているので、アップデート開始をクリックします。 しかし、すぐに画面が閉じてしまい、失敗に終わります。 スタートアップツールのお知らせにもアップデートの連絡はありません。 パソコンはvista セキュリティ対策ツールver.3 分かる方がいましたらどうぞよろしくお願いします。

  • NTTセキュリティ対策ツール 再インストール

    NTTのセキュリティ対策ツールが重くて消してしまいました。 再インストールするには、どうすればいいですか??