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クリーニングの弁償額について教えて下さい。
8年前に8万円で購入したグッチのタートルネックのセーターの首の部分が解れてしまい弁償となりました。 1万円で折り合いをつけましたが、妥当だったかどうかがわからないので、詳しい方がいましたら教えて下さい。 相手のクリーニング業者のものの言い方が気に食わなくて、言い合いになりました。 そのすぐ後に主人のワイシャツも紛失されて、もちろんもうこの業者は使っていません。 ワイシャツの件は、うちは下請けだから関係ないので、元請のほうへ言ってくれとのことでした。 この分の弁償もどうなることやらで、ほんとに怒り心頭です！！！ どうぞ宜しくお願いします。
- jerry1123
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賠償基準に関しては、大雑把な目安があります。 クリーニング事故賠償基準 | 東京都クリーニング生活衛生同業組合 Webサイト http://www.tokyo929.or.jp/misc/post_2.php > 8年前に8万円で購入したグッチのタートルネックのセーター > 1万円で折り合いをつけましたが、 新品と変わらないようなよっぽどいい状態なら21%ですが、普通は7%とか3%とかです。 状態が分かりませんが、その金額なら御の字じゃないかと思いますが。 > ワイシャツの件は、うちは下請けだから関係ないので、元請のほうへ言ってくれとのことでした。 受け付けした店舗から、工場なんかに問合せは行なったんですよね？ その結果、紛失した、見つからないって話なのでは。 それを、何とかしろ、探せって言っても、質問文のような回答をせざるを得ません。 同様に、賠償って方向での対応を求めるのが真っ当だと思いますが。 店舗が加盟しているクリーニング店の組合か消費者センターなんかへ相談の上で、間に入ってもらって話し合いするのが良いと思います。 国民生活センター http://www.kokusen.go.jp/ http://www.kokusen.go.jp/map/
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