adobe flash playerのアップデート

質問

Windows7のノートパソコンを初めて買い使っているのですが、
毎回adobe flash playerのアップデートをするとエラーが出ます。
起動してすぐにアップデートを実行しても毎回それが出て、毎回セーフモードでのインストールをせざるを得ないため
非常に面倒くさい状態が続いています。

そして今回初めて競合するアプリケーションを閉じろという画面が出て
basicというアプリを閉じろと書いてありました。
思い当たるふしがなかったためタスクマネージャーを開いたところ
basic.exe *32というプロセスが表示されていたのですがこれは止めてもよいプロセスなのでしょうか？
ぜひご教授お願いします。
出来ればそのアプリはどのような事をしているのかも一緒に教えていただけるとありがたく存じます。

では、よろしくお願いします。

OS:Windows7 Home Premium
メーカー：富士通

回答No.3

Gokoku-K

こちらは，WindowsXP　32bit
ショップブランドのデスクトップパソコンですが
同様に「basic.exeを閉じなければアップデートできない」旨のメッセージが出ました。
IEは関係ないんじゃないかな。
Sleipnir(ＩＥベース)とironを併用してます。

私も回答が知りたい。
横からすみません。

回答No.2

violet430

削除して入れ直しても駄目ですか
http://www.adobe.com/jp/support/flashplayer/ts/documents/tn_14157.htm

お礼

回答ありがとうございます。
削除してからのインストールは試しました。
削除後のインストールはするするいくのですが、
やはりアップデートのみうまくいかないようです。

回答No.1

hima-827

webブラウザは多分IE（インターネットエクスプローラー）だと思いますが、64ビット版をつかっていませんか？
32ビット版を使って下さい。

参考URL：

http://kb2.adobe.com/jp/cps/230/230463.html#main_anc_a

補足

回答ありがとうございます。

私のパソコンは64bitでブラウザはFireFoxを使っています。
重要な情報を出さずにおいて申し訳ありませんでした。