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電話がかかるとネット接続が切れてしまいます。状況せつめい。
- 電話をかけるとネットの接続が切れてしまう症状がありますが、解決方法を知りたいです。
- ADSLを使用しており、電話の着信や発信時にネットが切れてしまいます。
- コミュファ光に乗り換えることで、この問題が解決するのか知りたいです。
- 098904
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質問者が選んだベストアンサー
保安器は電線に落雷等があったときやサージを アース等に流して機器類を保護する装置です 光は電線ではありませんので保安器がありませんので 光回線にした場合には電話の送受信で切れることはなくなりますね 6PTの保安器が着信等で同期ズレを起こし切断されたりします 6Pに交換等で良くなる場合もありますけれど 他の要因で切断される人には無意味です 私もADSLの時に着信のみ切断されてたので NTTに相談したところ、ADSLの初期だったので 無料で保安器を交換してくれて回線切断は無くなりました
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- tarepanda009
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光の工事では既存の電話線には一切手をつけません。新たに光ファイバーを引く工事です。 したがって保安器はそのままですが、インターネットは電話線ではなく光ファイバーでの接続になるので、電話がかかってきてもインターネットが切れることはありません。 なおコミュファの光電話にすれば既存の電話を休止することが可能です。コミュファの方の基本料315円はかかりますがNTT電話の基本料は不要になります。この電話はいわゆるIP電話なのですが、いまの電話番号を移行することも可能です。
お礼
回答ありがとうございます。 光なら切れることは無くなると言う 他の方と同意見を頂けて確信が持て、安心できました。 聞いて良かったです、 ありがとうございました。
- blue-555
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光回線については保安器は関係ありません。 ●ADSLが切れる原因（そのほか） ・ドアホン ・ガス検針装置が電話回線を使用 ・自宅にある装置等（例：セキュリティ）が電話回線を使用 ・配線が間違えている でも回線が切れたりします。 ググるだけでなく、プロバイダへ問い合わせをしましょう。 適切なアドバイスを頂けあっさり直る可能性も高いです。 仰るように保安器の可能性も0ではありませんが現時点では断言できません。
お礼
回答ありがとうございます。 やはり、「保安器」だけが原因とは限らないんですね。 光にすれば、切れなくなると言う意見を頂けたので 光にしようと思います。 また、何らかの都合で、ＡＤＳＬに戻すことがあった時は プロバイダへ相談したいと思います。 ありがとうございました。
お礼
回答ありがとうございます。 光なら切れることがないと言うことなので安心しました。 光にしようとおもいます。 ありがとうございました。