旅行会社のパックツアー

質問

なぜ飛行機＋ホテルの国内パッケージツアーの受付は出発日の7日または8日前で受付締め切りなのでしょうか？

回答No.2

noname#6645 · ベストアンサー

飛行機とホテルだけのパックツアーですが、一応はきちんとしたツアーの１種だとまず頭に入れておいてください。きちんとしたツアーとは添乗員がついたりする旅行ツアーと同じ性質を持っています。
　旅行会社では、出発の７日前までに「確定書面」という旅行の詳しい日程を旅行者に渡す義務が約款に定められています。つまり、この確定書面を配布する日までには各種交通機関のチケットやホテルの手配をすませなければなりません。
　kozaさんの質問内容で言うと、７日前までに旅行会社は飛行機とホテルの予約を同時に取ったうえで、７日前までにkozaさんに飛行機とホテルのチケットなどを渡さないといけないわけです。もしも７日前までに予約が取れず確定書面を配布できなかったら、kozaさんは申し込みをキャンセル料なしで取り消すことができます。
　このような約款上の決まりごとがありますので、パッケージツアーはどこも出発の７日前までに締め切られます。
　要するに７日以降に申し込まれたら約款上ではいつキャンセルしても旅行者側は痛みもありませんが、旅行会社側はせっかく予約手続きを始めたのにすぐにキャンセルされては損しますので、７日前までという期限を設けているわけです。

お礼

納得です。
簡単に考えていましたが、約款に定められていたとは知りませんでした。
旅行会社も守れているわけですね。
旅行代理店にはJRはまだ受け付けられるけれど飛行機はダメと聞いてますます不思議に思っていました。
飛行機のほうが手間がかかるし、JRは発券が早く約款もさることながらお互いの利益のためにということでしょうか？！これは想像ですが、基本的にダメな理由がはっきりわかってよかったです。
ありがとうございました。
旅行代理店には出発7日前の夕方6時40分に電話で問い合わせしました。営業時間が夜8時までとパンフにスタンプが押されていましたが、7時までと変更になっており、なるべく早く申し込むために手早くいろいろ質問していたのですが、めんどうくさそうな応対で、安いパッケージツアー客なんて利益にならないし、がんばれば手続きができるけれど断りたいのかな？なんて邪推したり、飛行機のチケットって格安という名前でよく売られていますので、そのからくりに絡んで7日前までしか受け付けないのだろうか？とかいろいろ疑問が生じましたので、質問させてもらいました。
格安航空券をたっている代理店も7日前締め切りでしたが、ツアーだったんですね。
基本的なことを知ることができてよかったです。
ありがとうございました。

回答No.1

buleberry15

旅行会社で働いてる友人は「いつでもいいよ。」って言ってくれますが、やはり１週間前には締め切ります。

「注文（友人）→発注、発券（ツアー会社）→旅行会社（代理店＝友人の職場）→私」
と、私の手元にチケットが渡るのに時間がいるからのようです。（飛行機は特に。）

「チケット（飛行機の）を直接空港渡しでいいなら、３日前でいいよ。」と言ってくれたこともあり、客側に「チケット、パンフ等は事前に手元に欲しい。」と言う希望があるからだと思います。

お礼

自宅最寄り駅の旅行代理店にぎりぎり１週間前の閉店前に電話で問い合わせをしたらダメと言われて１週間もあるのにどうしてだろう？って簡単に思っていましたが、手続きを踏むということで時間が必要なんですね。友人でも3日前なんですねぇ。一般ならなおさらってことですね。
早速の回答ありがとうございました。