CtHelper Application を終了?

質問

XP起動時（デスクトップ画面が開く時）に「問題が発生したため、CtHelper Application を終了します。」とエラーメッセージが毎回表示されます。
CtHelper？？って何でしょうか？

ぐぐってみたところウイルスかSoundeBllaster関係とか書いてありましたが。
サウンドカードがSoundeBllasterなのですが音も鳴り特に異常はありません。

環境
M/B　GIGABYTE　EP45-UD3R
CPU　Core2Duo E8400
Mem　DDR2 2GB ｘ ４＝　8GB
ＶＧＡ ＭＳＩ Ｃｙｃｌｏｎｅ ＧＴＸ－４６０ Ｖｒａｍ１ＧＢ
SoundeBllaster　Audigy2 ZS Platinum（オンボードサウンドと共存）
ＯＳ　ＸＰ ＳＰ３、Ｖｉｓｔａ６４ｂｉｔ、Ｗｉｎｄｏｗｓ７・・・のマルチブート
ウイルス対策　Ｎｏｒｔｏｎ３６０

回答No.1

samtomsan · ベストアンサー

> CtHelper？？って何でしょうか

Creative Labs サウンドブラスターのデバイスソフトかウイルスのようですね。

> ぐぐってみたところウイルスかSoundeBllaster関係とか書いてありましたが

ウイルスの可能性もありますが、セキュリティソフトでチェックしてみましたか。

ウイルスでなければ下記に書かれている「msconfig」を実行して、起動時に自動実行しないように設定する方法があります。

http://windowcpu.com/bbs/board.php?bo_table=exe_c&wr_id=10

SoundeBllasterのドライバ／ユーティリティソフトを再インストールしてみるのも手かと思います。

ウイルスでしたら、下記などを参考に対処してみてください。

http://about-threats.trendmicro.com/ArchiveMalware.aspx?language=jp&name=WORM_SDBOT.AUL

お礼

回答ありがとうございます。

msconfig を実行したところスタートアップにCtHelper.exe が入っていました。
Norton360をすり抜けスタートアップに入り込むウイルスは無いと思われるので取り敢えず良かったです。
CtHelperを無効にして再起動しても音が鳴ったのでSoundeBllaster関係もＯＫ？と思ったら次のメッセージが表示されました。

システム構成ユーティリティを使って Windowsの開始方法を変更しました。
システム構成ユーティリティは現在診断モードまたはスタートアップのオプションを選択するモードで、これによりこのメッセージが表示され、Windowsの開始時に毎回ユーティリティが実行します。
システム構成ユーティリティを使って行った変更を取り消してください。

一番下にこれが書いてありました。

□Windowsの開始時にこのメッセージを表示しない、またはシステム構成ユーティリティを起動しない。

そこで、msconfig から
CtHelper.exe を有効にして再起動したらエラーメッセージは出なくなりSoundeBllasterも音が鳴ります。
今度同じエラーが出たらSoundeBllasterのドライバを入れ直すなりして対処します。