有線LANの設定方法を教えて下さい。

質問

無線LANを使っていましたが、電波干渉があり使えない場合があるので、パナソニックのPLCを購入し、有線LANに切り替えました。無線LANは無効とし、しばらくＩｎｔｅｒｎｅｔ　Ｅｘｐｌｏｒｅｒ接続や他のPCとの接続を順調にしていましたが、突然「Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｅｘｐｌｏｒｅｒ　では表示できません」の表示が出てき、接続できなくなりました。
その画面中の「接続の診断」で診断すると下記のような結果が出てきましたので「はい」を押して立ち上げ直すのですが解決しません。
次の複数層サービスプロバイダー（ＬＳＰ）に問題があることが検出されました 。K7ComputingLSP このLSPを削除しますか？
デルに問い合わせても、ルータの電源のON／OFFかシステムの復元といったことしか説明せず、どちらもやり、コンピュータを再起動しましたがアドレスが取得できないとのメッセージがでてネットワーク接続が回復しません。コントロールパネルでネットワークの接続を見るとビックリマークがでており、インターネットも他のPC接続もできません。デルに問い合わせるとＩｎｔｅｒｎｅｔ　Ｅｘｐｌｏｒｅｒの再インストールとかOSの再インストールというだけです。
無線LAN接続に戻せば解決するので、有線LAN接続ができないだけなのでDELLの説明は間違っていると思います。
こちらは無線LANが不安定なため有線LANに切り替えたいと思っているので無線LANに戻したのでは、解決にはなりません。どなたか有線LANの接続設定のやり方を教えて頂けないでしょうか。
環境は
「WinXPsp3」「IE８」「プロバイダー＝sonet」「ホームページはmsn」
「ノートパソコン＝DELL inspiron1501」　CPU＝１Ghz　外付けHDDあり
自宅までは光ケーブル接続　ルータとPC間はＰＬＣによる有線LAN接続、セキュリティ、セキュリティソフトはウィルスセキュリティzero(K7Computing)、他のPC2台とは無線LANや有線LAN で結んでいます。他のPCにはこのような異常は発生していません。
宜しくお願い致します。

回答No.1

beingpeace · ベストアンサー

PLCを介さずに直接PCとルーターを直結するとどうですか？LANケーブル交換はしましたか？
ルーターの差し込み（ポート）を変えるとどうですか？
セキュリティ停止をして切り分けしましたか？

お礼

ありがとうございました。
セキュリティソフトを停止すると接続できました。セキュリティソフトが邪魔をしていたのですね。
ところで、ウィルスセキュリティですが、ファイヤーウォールをどのように設定したらよいかわかりますか。また、有線LAN で接続できていたのは、無線LAN も生きていたからなのでしょうか。

回答No.2

k5800

サポートにありました

参考URL：

http://sourcenext.force.com/faq50search/faq?id=VS-00559

お礼

ありがとうございます。
FIREWALLの設定で、
接続できなかった時の変な設定
変なNETWORKアドレス169.25.203.164/255.255.0.0
から、意味がわかる正常な
NETWORK アドレス　192.168.11.0/255.255.255.0
にかわっていました。
これで直っていますね。
ネットワーク接続も無線LANは無効、有線LANは接続
になっています。
これで良いみたいです。
ありがとうございました。